Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, ich schicke voraus, dass ich ein 82jähriger absoluter Laie in Sachen Computernutzung bin. Ich bitte deshalb um eine möglichst laienverständliche Antwort auf meine Fragen. Danke! 1. Ich habe im Text des Sonderheftes insgesamt 39 Schreibfehler entdeckt. Dabei handelt es sich überwiegend jeweils um zwei Buchstaben (f in Kombination mit einem weiteren Buchstaben). Im allgemeinen wird davor gewarnt, z. B. E-Mails mit Schreibfehlern zu öffnen. Es könnte sich um Betrugsversuche handeln. Wie sind die Schreibfehler in Ihrem Sonderheft zu bewerten? 2. im Sonderheft werden zwei Wege zur Installation von Windows 11 beschrieben: „Wie Sie Windows 10 ohne Risiko auf Windows 11 upgraden (?)“ und „Wie Sie Windows 11 komplett neu installieren“. Ich benutze ein etwa 10 Jahre alten Laptop mit Windows 10. Welchen Weg empfehlen Sie mir? Ich danke Ihnen für Ihre Bemühungen. Dr. Bernd Golle

Beim einschalten erscheint „Missing operatin system. wie starte ich den Rechner?

Windows hängt nach Update seit 1 Stunde bei ‚Windows wird vorbereitet. Schalten Sie Ihren Computer nicht aus.‘ Wie soll ich mich weiter verhalten? Mit freundlichem Gruß, Jürgen Bark

Aktivieren der erweiterten Sicherheits-Updates (ESU) über Microsoft-Konto: Ich nutze Win10Pro, Version 22H2 mit kumulativen Update (KB5066791) Bisher habe ich mich über ein lokales Konto am PC angemeldet. Um den ESU zu nutzen habe ich ein Microsoft-Konto eingerichtet. Ich nutze noch Office 2007 -kein Microsoft365. Ich habe die Registrierung der erweiterten Sicherheits-Updates (ESU) erst einmal abgebrochen, da  folgender Hinweis gezeigt wurde. ESU-Lizenzen werden automatisch auf Ihr Windows 365-Abonnement zurückgefüllt und im Microsoft 365 Admin Center angezeigt Reicht die kostenlose Einrichtung des Microsoft-Konto oder muss ein Microsoft365 Produkt erworben werden? Danke für eine Rückmeldung dazu. MfG KreherV

Wie kann ich den Extendet Support für Windows 10 für 1 Jahr käuflich erwerben und installieren?

Wenn ich unter Windows Updates auf : Für erweiterte Sicherheitsupdates registrieren klicke, kommt ein Fenster und da steht: Sie sind nicht mit dem Internet verbunden, was falsch ist Mein PC ist Windows 11 fähig, will aber noch bei Windows 10 bleiben.

In „Windows Update“ wird mir seit Tagen angezeigt:“Die Registrierung für erweiterte Sicherheitsupdates ist in Kürze verfügbar“, der Link zur Registrierung bei ESU erscheint aber nicht. Meine Updates sind laut Anzeige auf dem neuesten Stand, ich bin als Administrator ausgewiesen, habe ein Microsoft-Konto und bin 365-Abonnent. Warum kann ich mich nicht bei ESU registrieren?

Ich will mich für die erweiterte Sicherheit WIN 10 bei Microsoft registrieren. Leider funktioniert das nicht. Es kommt die Meldung “ Ihr Gerät konnte leider nicht registriert werden“.  Es steht aber nicht dabei, was man tun soll. Ich habe ein microsoftkonto. Kann jemand helfen?

Sehr geehrte Damen und Herren, lange nichts voneinander gehört. Das liegt einfach am unsterblichen Windows 7 dank Ihrer hervorragenden Ratschläge und Anwendungen, die ich im Laufe der vergangenen Jahre archiviert habe. Und da bei Windows 7 Nutzern nichts zu holen ist, wurde ich auch noch nicht gehackt. Aber nun habe ich ein echtes Problem. Ein Kumpel von mir, ziemlicher Computer-Analphabet, hatte Win 7 auf seinem Laptop und überstürzt Win 10 als Upgrade installiert, als er vom Ende der Sicherheitsupdates hörte, mit dem er nun aber gar nicht zurechtkommt. Er hat noch nicht mal sich bei Microsoft damit angemeldet und ein wahres Chaos hinterlassen, zwei Jahre auch gar nichts mehr getätigt. Mein Angebot, wieder Win 7 zu installieren und paar Instruktionen geben, nahm er dankend an. Bei seinem Laptop handelt es sich um ein einen Medion Ayola, ob 64 oder 32 bit konnte ich nicht  feststellen. Die Installation von Win7 lag noch ziemlich in den Anfängen, als eine Meldung mir mitteilte, dass eine Datei nicht signiert ist. Dann erschien auf dem Desktop Anlage 1 und beim Anklicken dann Anlage 2 und dann passierte nichts mehr. Diese Win7-64bit Software habe ich ja schon X-mal ohne Probleme verwendet. Alle Versuche mit heruntergeladenen Iso-Softwares von Win 7 und Win 10 64/86 bit brachten keinen Erfolg, auch das Formatieren der Festplatte, Auswechseln einer Festplatte von meinen Laptops führte zu keinem Ergebnis. Auch das Öffnen der Win 10 Hilfe mit der Taste F8 und die Anwendung aller Möglichkeiten zur Reparatur brachten nichts (Anlage 3). Das System hat sich aufgehangen. Und ich weiß nicht weiter. Normalerweise ist ja nach der Formatierung auch die installierte Windows-Software nicht mehr vorhanden. Der Versuch, auf seiner formatierten Festplatte Win7 auf meinem Laptop zu installieren, scheiterte auch schon nach kurzer Zeit, da eine Meldung kam, dass zur  Partitionierung auf der Festplatte keine Laufwerke gefunden wurden und dafür ein Treiber fehlt (Anlage 4). Da habe ich auf Empfehlungen im Internet nach fünf erfolglosen Downloads dann aufgehört. Auch hier komme ich nicht weiter. Ansonsten habe ich eine gute Nachricht für die Benutzer von Windows Movie Maker. Das Programm benutze ich schon seit langer Zeit recht erfolgreich. Da ich zum Brennen der Videos meistens die beste Auflösung 1920×1080 verwende, haben mich oft die langen Brennzeiten von 8-10 Stunden etwas gestört. So hatte ich die Idee, alle Fotos, Videos und Musiktitel in einem Ordner unterzubringen und den direkt in das Laufwerk C: zu importieren. Das hat die Brennzeiten um ca. zwei Drittel verkürzt. Da bei meinem Festplattensystem nur Videos bis 4 Gb gespeichert werden können,  bringt bereits eine geringfügige Benutzter definierte Verminderung der Auflösung erstaunlicherweise ein wesentlich geringeres Speichervolumen. (Beispiel: Video 49 Minuten, Auflösung 1920×1080, nicht speicherbar. Gewählte Auflösung 1900×1068, nur 2.919 Mb; also noch viel Luft nach oben.) Dafür habe ich auch keine Erklärung. Ein Qualitätsverlust ist nicht erkennbar. Ansonsten Dank und herzliche Grüß J. Crone

Ich möchte meinen Laptop, Windows 10 Home, Version 22 H2, auf Windows 11 umstellen. Würde dazu gern Ihre Hilfe in Anspruch nehmen. Könnte das per Fernwartung durchgeführt werden?

Ich möchte meinen Laptop/ Windows 10 auf Windows 11 umstellen. Würde dazu gern Ihre Hilfe in Anspruch nehmen. Könnte das per Fernwartung durchgeführt werden?