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Letzte Aktualisierung vor 10 Monaten
Probleme: „Notfall-Rettungspaket für Ihren Windows-PC“ Sehr geehrter Herr Beisecker, mit der Bitte um zeitnahe Antwort, da ich bei derzeitiger Situation das Produkt für Euro 103,47 incl. Versand zurücksenden muss. Folgende Probleme mit „Notfall-Rettungspaket für Ihren Windows-PC“ von Herrn Beisecker. 1. Desktopmodus NICHT möglich; hier wird eine neue/ andere Lizenz gefordert. 2. Internetverbindung Funktioniert NICHT! weder via LAN noch WLAN. 3. Virenscan NICHT möglich, da keine Internetverbindung. Vorgehen erfolgte genau nach Anweisungen.

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Letzte Aktualisierung vor 11 Monaten
Wie kann es sein dass ich ein Programm das in der Toolbibliothek von CW angeboten ist, anklicke und immer die Warnung erhalte, dieses Programm kann diesen PC beschädigen, das verunsichert gewaltig, was tun???

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Letzte Aktualisierung vor 11 Monaten
Liebes Computerwissen-Support-Team, für diverse Verifikationsprozesse benötige ich die Google Authenticator-App. Ich habe diese auf dem Smartphone heruntergeladen und installiert. Muss diese App vor der Verwendung (Generierung von Codes) noch eingerichtet werden? Wenn ja, wie ist der Ablauf? Ich habe auf dem Smartphone sowie auf dem Notebook Google-Konten installiert, die miteinander verknüpft sind. Die Verfahrensweisen im Internet weichen voneinander ab. Im Voraus vielen Dank! Viele Grüße Hans-Hermann Mayer
Gelöst
Letzte Aktualisierung vor 11 Monaten
Hallo, Ich kann TotalAV nicht deinstallieren. Es öffnet sich bei jedem Start, Zum Deinstallieren als App ist es aber in der Systemsteuerung nicht aufgeührt. Können Sie mir weiterhelfen? Mit freundlichen Grüßen, Lothar Schulte
Letzte Aktualisierung vor 1 Jahr
Ich besitze DVDs, die sich entgegen früher aus Sicherheitsgründen nicht mehr öffnen lassen. Sind diese DVDs jetzt wertlos geworden oder wie kann ich sie wie früher trotzdem öffnen? Beispiel: DVD ROM Codex Manesse, 2006 Unibibliothek Heidelberg Vielen Dank und freundliche Grüße von irmel
Beantwortete Frage von Datensicherung
Gelöst
Letzte Aktualisierung vor 1 Jahr
Vor etwa 2 Jahren habe ich meine Sicherungen auf der Basis einer Computerwissen-Empfehlung umgestellt auf das Windows-Sicherungs-System incl. Image-Erstellung. Nun lese ich im Windows-Handbuch April 23, S. 23 von einer professionellen Sicherungs-Software und bin damit etwas verunsichert. Bisher habe ich mit der Windows-Sicherung kein Problem gehabt. Was macht die empfohlene Software besser? MfG, D. Schuster

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Letzte Aktualisierung vor 11 Monaten
Guten Tag, Mitarbeiter von uns nutzen für das Öffnen von Anhängen bei E-Mails im Outlook „Microsoft Edge“ oder „Google“. Ist das denn notwendig und birgt das nicht Gefahren, da man ins Internet geht ? Ich nutze immer die outlookintegrierte Öffnungsmethode. Beste Grüße W. Wagner
Gelöst
Letzte Aktualisierung vor 1 Jahr
Windows 11 Pro. Größe des SSD mit Betriebssystem 2 TByte, Belegt 300 GB. Muss die Größe des Backup-Mediums auch 2 TB haben oder kann ich auf eine 1TB externe Festplatte sichern? Danke für die Hilfe! PS: Auswahl Windows 11 unter „Kategorie auswählen“ NICHT möglich!
Gelöst
Letzte Aktualisierung vor 1 Jahr
Folgendes Problem mit Excel und Adobe Reader! Ich arbeite mit Microsoft Office 2010 Excel. • Es liegt eine Tabelle vor mit vielen Hyperlinks. Diese verweisen auf PDF-Dateien (Broschüren) hin. Der Aufruf der Hyperlinks in Excel funktioniert. Es kommen keine Fehlermeldungen. Die PDF-Dateien werden direkt aufgerufen, ohne eine Warnung abzugeben. • Danach habe ich die Tabelle mit den Hyperlinks unter „Speichern unter“ mit „Dateityp:“ PDF konvertiert. • Wenn man beim Laden der Datei in den Acrobat Reader auf die Hyperlinks klickt, dann kommen Warnungen (Zulassen, Blockieren + Bestätigen des Starten der Anwendung). Die PDF Dateien werden nach den Bestätigungen auch geladen. • Was muss ich ändern, dass im Adobe Reader beim Ausführen der Links keine Warnungen mehr kommen? Vielleicht können sie mir einen Tipp geben, wie man das Problem löst. Ich habe die PDF Datei auch in Edge und Google Chrome geladen. Das geht ohne Warnungen. Gruß und Danke Thomas Semmelroth
Letzte Aktualisierung vor 1 Jahr
Sie hatten dazumal als VPN ZenMate empfohlen, was mir bis dato klaglos wertvolle Dienste erwiesen hat. Nun hat ZenMate die Tätigkeiten offenbar an CyberGhost VPN übergeben. Angeblich soll man mit denselben Login-Daten von ZenMate Zugang zu CyberGhost haben, sobald man diese Software heruntergeladen hat. Dies gelingt mir nicht. Vielmehr werde ich zu einer Neu-Registrierung aufgefordert. Damit wird mir ein !-Tages-Test angeboten und natürlich will man, dass ich ein neues Abo abschließe, owohl meines mit ZenMate noch bis Oktober d.J. läuft. Alles sehr misslich und grenzwertig in der Seriosität. Ich habe ZenMate angeschrieben ud bekam eine standardisierte Antwort mit der Emailadresse hello@zenmate.com, die als ich antworten wollte, plötzlich nicht mehr existierte. Ich benutze seit einiger Zeit den Brave Browser, bei ich ZenMate in der Kopfleiste hatte und Lädner auswählen konnte. Plötzlich ist das Icon verschwunden und sobald ich ins Internet gehe, teilt mir Google meinen aktuellen Standort „aufgrund meiner IP Adresse“ mit . Das ganze ist ein einziges Ärgernis. Ich hatte schon überlegt, ob ich nciht zu Nord VPN wechsle, habe allerdings den Eindruck, dass auch bereits der Brave-Browser eine gewisse Sicherheit mit Anti-tracking etc. bietet. Haben Sie eine Lösung?
Letzte Aktualisierung vor 1 Jahr
Ich habe von Ihnen die TOP DVD Markenvollversion mit SECUPERTS ANTI-SPY, ONLINE-TV und WinOptimizer 18 erhalten und installiert. Um die Vollversion zu nutzen habe ich gemäß der Anleitung das weitere Verfahren durchgeführt. Aber immer, wenn ich dann den Lizenzschlüssel /Seriennummer eingebe erscheint die Meldung: Der eingegebene Lizenzschlüssel ist ungültig.Wie komme ich nun zur Vollversion?

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Letzte Aktualisierung vor 1 Jahr
Mein Laptop zeigt mir zur Zeit öfter Fehlermeldungen an wo ich gar nicht kenne und mein Browser startet sehr langsamm. Daher möchte ich meinen Laptop mal durch suchen lassen wer kann mich da von den Computer Fachleuten vom Club unter Stützen?

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Letzte Aktualisierung vor 1 Jahr
Hallo Experten, der Windows Defender zeigte mir bei meinem preiswerten Tobita Netbook W100 mit Windows 11 Home an, dass kein TPM verfügbar und die Gerätesicherheit gefährdet sei. Was soll diese Anzeige? Wenn das Gerät keinen hat, kann ich auch keinen herbei hexen. Ich habe diese Anzeige jetzt deaktiviert. Allerdings wurde ich auf eine Seite von Microsoft gelotst, wo mir alles mögliche angeboten wurde, z. B. 1 GB Onedrive (nehme ich nicht, habe andere Clouds) oder Office365 (brauche ich schon gar nicht). Was soll das denn schon wieder? Gruß, HGM
Letzte Aktualisierung vor 1 Jahr
Sie empfahlen mehrfach den Einsatz von Keypass. Ist die Zahl der Passwörter begrenzt? Ich brauche mindestsens Hundert.
Letzte Aktualisierung vor 3 Monaten
Seid ich Ubuntu 22.04 bei mir installiert habe kann ich keine Daten mehr sichern. Mein Sicherungsprogramm ist Backups. Wie kann das sein es erscheint immer auf Verbind mit Sicherungen wird gewartet. Ich habe eine Festplatte mit „Sicherungen“ angeschlossen. Wie kann das sein. Ich muss wahrscheinlich den Speicherort ändern. Leider sehe ich hier keine Möglichkeit: MfG harry2304
Letzte Aktualisierung vor 1 Jahr
Ich beobachte sein einiger Zeit gehäufte Anmeldeversuche von mir unbekannten Personen / IP-Adressen an meiner FritzBox. In der Anlage habe eine Aufstellung dazu beigefügt. Diese erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit, da ich nicht alle von der FritzBox erfassten Ereignisse exportiert habe. Es konzentriert sich dabei auf 3 IP-Adressen, die ich im Tabellenblatt „Übersicht_falsches_Kennwort“ herausgefiltert habe. Obwohl offensichtlich noch kein Schaden entstanden ist, beunruhigen mich die ständigen Wiederholungen dieser Attacken. Was kann ich tun, um diese Versuche zu unterbinden? Können sie mir raten oder mich bei der Identifizierung / Abmahnung der Angreifer unterstützen. Mit freundlichen Grüßen Martin Valz
Gelöst
Letzte Aktualisierung vor 1 Jahr
Leider funktioniert – wie so oft – die Registrierung von App´s nicht wie in der CB beschrieben. In diesem Fall ist es die App DriverMax aus CB 3/2023 (Seite 34) – lt. Beschreibung soll in der Webseite von DriverMax der Vorname – Nachname – E-Mail-Adresse eingegeben werden und dann Absenden. Soweit so gut – Sekunden später erscheint dann (rot hinterlegt – siehe Bild Anhang)) das Feld „Bitte absolvieren Sie den Captcha“ – doch wo/wie kann dieser Captcha eingelesen – angeklickt oder was auch immer – aktiviert werden? Nachfolgend passiert nichts mehr – keine E-Mail von der Herstellerfirma – und somit kann die CB-Version von DriverMax nicht registriert werden. Da die Installation nur bis 22.02.2023 möglich ist – wäre eine kurzfristigen Antwort Dringend notwendig! Danke. MfG Josef Moosmeier
Beantwortete Frage von Datensicherung  x 1

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Letzte Aktualisierung vor 1 Jahr
Ich nutze W11 und dachte, der Defender ist als Virenschutz aktiv .Ist er aber nicht, weil ich auch Malwarebytes Premium installiert habe. Ist Malwarebytes genau so gut wie der Defender oder soll ich Malwarebyte deinstallieren. Die bezahlte Aktivierung läuft noch bis Nov.2023
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Gelöst
Letzte Aktualisierung vor 1 Jahr
Ich habe Windows11 und nutze als Virenschutz den Defender. Zusätzlich habe ich Malwarebytes Premium installiert, weil hiermit Malware besser erkannt werden soll .Nach der Videosprechstunde mit Herrn Tesch am 8.2 .2023 habe ich den Viren und Bedrohungsschutz überprüft und mit erschrecken festgestellt, das der Defender deaktiviert ist und nur Malwarebytes den Virenschutz übernimmt .Auch kann ich Smart App Control nicht aktivieren. Auch steht dort, der Echtheitschutz ist deaktiviert. Wie kann ich den Defender aktivieren ,das er den Echtheitsschutz übernimmt??Oder ist es besser ,Walwarebytes zu deaktivieren.:Ich danke für eure Unterstützung
Gelöst
Letzte Aktualisierung vor 1 Jahr
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe letzte Woche das Webinar mit Tobias Tesch zum Thema „Sicherheit und PC aufräumen“ besucht. Darüber hinaus habe ich die Publikation D155 und D121 studiert. Ich will endlich eine Sicherung „aus dem Bilderbuch“ machen. Die Systemsicherung mit Aomei hat funktioniert. Aber beim bootfähigen Stick bleibt das Programm mit folgender Fehlermeldung erfolglos: Initialisierung… Starten Sie PE zu erstellen Verarbeitung läuft… WinPE-Image wird vorbereitet. WinPE-ISO-Image wird erstellt. Erstellung des WinPE-ISO-Images fehlgeschlagen! Verarbeitung fehlgeschlagen. Verarbeitung fehlgeschlagen. Hinweis: Wenn Sie ein bootfähiges USB-Laufwerk nicht direkt erstellen können, können Sie FAQ sehen, um das Problem zu lösen. Die in den FAQs angebotenen Lösungen waren auch nicht erfolgreich. Was soll ich jetzt machen um einen bootfähigen Stick zu erstellen? Dabei habe ich verschiedene Sticks und SanDisk-SDHC-Cards >4 GB probiert. Eine weitere Frage: Wenn ich jetzt meine Systemsicherung von Windows10 habe, kann ich sie auf einem neuen Desktop-PC (vielleicht mit Windows11) einsetzen und dann meine gesicherten Daten dahin übertragen? Ziel ist es meine gesamte Ordnerstuktur mit Daten von meinem >10 Jahre alten PC auf einen neuen zu übertragen. Für eine Lösung wäre ich dankbar. W.S.