Hallo Herr Kleemann,
nach langer Zeit habe ich wieder ein Problem. Ich habe einen neuen Rechner mit
Ubuntu 16.4 und bin damit recht zufrieden. Nun habe ich am 8.4. eine Aktualisierung
durchgeführt und hatte dann keine Verbindung über LAN mehr. Nachdem ich in der
Systemeinstellung, Die Kabel-Netzwerkverbindung, wieder hergestellt hatte war die Verbindung zum Modem (easybox 804) wieder aktiv doch die Verbindung zum Inernet
konnte nicht aufgebaut werden. Weder bei Firefox noch bei Thunderbird hatte ich
Zugang zum Netz. Der Ethernet-Anschluss war auch OK. Nachdem ich 3 Kabel ausgewechselt hatte und im Modem alle Ports ausprobiert hatte hatte ich auch keinen Erfolg.
Heute habe ich bei Vodafone angerufen und wir haben sämtliche Möglichkeiten probiert
aber es war wieder nix. Der Techniker meinte, dass es an meinen Computer liegen könnte. Das glaube ich fast auch weil bisher Alles klappte nur nach der Aktualisierung
das Problem auftauchte. Kann man eine Aktualisierung rückgängig machen wie bei
Windows mit dem Wiederherstellungspunkt?
Bei meinen Notbook mit Windows 7 funktioniert W-LAN einwandfrei, sonst könnte ich
Ihnen nicht schreiben.
Ich hoffe, dass Sie mir helfen können. Wenn Sie noch weitere Informationen brauchen
bin ich jederzeit bereit
MfG
Willi Scherzer.
Hallo Herr Kleemann,
mit dem Holzhammer habe ich die Kiste wieder zum Laufen gebracht. Eine neue Installation hat alle Fehler behoben. Aber jetzt geht die Arbeit erst richtig los denn alle Anwendungen müssen neu installiert werden. Das Internet funktioniert wieder. Ich schreibe Ihnen daher mit der gelösten Version von Firefox und Thunderbird.
Das löschen der beiden sourceslist war auch etwas problematisch weil das System die Dateien nicht gefunden hat. Bei der noobslab-ubuntu-apps-xenial.list musste der ganze
Name eingegeben werden um den Löschvorgang durchzuführen. Aber ich habe es doch noch geschafft. Nur mit update oder upgrade ging garnichts. Hatte ja auch kein
Netz. Aber nun läuft die Kiste wieder, es fragt sich nur noch, wie lange.
Die nächste Aktualisierung kommt bestimmt.
Jedenfalls können wir das Problem als gelöst markieren.
mit freundlichen Gruß, bis dahin,
Willi Scherzer
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
Um weiterhin auf dem Laufenden zum Thema Technik und PC zu bleiben, nehmen Sie doch kostenlos teil an unseren monatlichen LIVE-Webinaren: hier klicken für Registrierungsseite. Bei diesen Online-Shows können Sie uns all Ihre Fragen rund um das Thema Computer stellen und lernen jeden Monat etwas Neues.
Hallo Herr Scherzer,
einen Wiederherstellungspunkt gibt es nicht, sie können Linux nicht so zurücksetzen. da dieser unter Windows bei echten Problemen aber auch nur selten funktioniert, ist dies eigentlich auch egal.
Also wenn ich Sie richtig verstehe gelangen Sie per Netzwerkkabel nur zum Router und nicht weiter ins Internet. Sie schreiben Sie haben die Netzwerkverbindung in den Systemeinstellungen wiederhergestellt. Was genau haben Sie da gemacht? Normalerweise muss in den Netzwerkeinstellungen nichts verändert werden, eine Verbindung per Kabel braucht keine zusätzlichen Einstellungen,d a alles wichtige per DHCP vom Router kommt.
Ich bräuchte neben den vorgenommen Einstellungen der Netzwerkarte genauere Informationen:
- Öffnen Sie ein Terminalfenster mit [Strg]+[Alt]+[t]
- Geben Sie dort folgende Befehle ein und senden Sie mir die Ausgabe:
ifconfig
sudo lspci -nn
Durch den Befehl sudo wird der nachfolgende Befehl mit root-Rechten (entspricht dem Administrator in Windows) ausgeführt. Das Passwort das Sie eingeben müssen, ist das Passwort des Benutzers mit dem Sie im Linuxystem sind, dieses haben Sie bei der Installation erstellt. Das zweite häufige Problem ist, das scheinbar nichts angenommen wird, wenn Sie das Passwort eingeben, dies ist eine Sicherheitsfunktion, das Passwort wird angenommen, es werden nur keine Zeichen – auch keine Platzhalter * – bei der Eingabe dargestellt.
Sie können den Inhalt des Fensters markieren und über das Kontextmenü in die Zwischenablage kopieren. Danach fügen Sie ihn in ein beliebiges Programm (Libreoffice writer oder gedit) ein oder direkt in Ihre Antwort hier. Alternativ können Sie über die „Druck“-Taste ein Bildschirmfoto machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Lieber Herr Kleemann,
vielen Dank für die schnelle Antwort .
Wie gewünscht im Anhang die informationen meiner Internet-Verbindung.
Ich hoffe, dass Sie damit weiterkommen. Es ist dumm wenn man das gewohnte Netz nicht hat.
Von Vodafone habe ichauch schon die easybox prüfen lassen und da war Alles ok.
Die Übertragungsrate war bei 47000 byt/sec.
Nun wünsche ich Ihnen ein frohes Osterfest und grüße Sie herzlich
Willi Scherzer
Hallo Herr Scherzer,
die Einstellungen der Netzwerkkarte mit dem Befehl ifconfig sehen gut aus, es gibt keine Fehler und die Pakete kommen an. Sie schreiben ja auch das Sie eine Verbindung mit dem Router haben.
Haben Sie die Daten, die auf dem Bidlschirmfoto zu sehen sind, so eingegeben oder erhält der Rechner diese so vom Router?
Geben Sei in einem Terminalfenster folgende befehle ein, die Ausgabe benötige ich dann wieder:
ping 192.168.2.1
ping heise.de
Der befehl lspci ist falsch ausgeführt, Sie haben
lspci --n
geschrieben richtig ist
lspci -nn
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Danke Herr Kleemann,
den ping-Test hat der Techniker von Vodavone schon gemacht und die Geschwindigkeit
Up-und Download gemessen und Alles bestens gefunden. Ich glaube, dass durch die Aktualisierung, die Firefox und Thunderbird Programme betoffen sind und blockiert
werden.
Die Einstellungen für das Kabelnetzwerk sind schon lange aktiv und wurden noch nicht verändert. Ich weis nicht mehr ob ich die manuell eingegeben habe oder die easybox
die Adressen eingesetzt hat. Jedenfalls funktionierte das Internet sehr gut.
Wenn ich de ping -Test so im Terminal eingebe ,sitze ich morgen noch vor der Kiste ,
so viele Messungen werden durchgeführt-
Nun noch den richtigen Ausdruck von lspci .–nn
mit herzlichen Grüßen
willi Scherzer
Hallo Herr Scheerzer,
Sie können jeden ping mit [Esc] abbrechen, sonst läuft es endlos Alternativ kann man auch die Option -c x verwenden. Wobei X die Anzahl der Durchläufe sind.
ping 192.168.2.1 -c 3
Mir war bisher nicht bewusst das der Ping Befehl durchgeht und es nur Probleme mit Firefox und Thunderbird gibt. So suche ich mich natürlich tot, ich muss schon alles wissen.
Funktioniert die Aktualisierung der Paketquellen:
sudo apt-get update
Haben Sie eventuell die Einstellungen der Firewall verändert?
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Lieber Herr Kleemann ,
tut mir Leid, dass Sie so viel Arbeit mit meiner Kiste habe aber ich weis ja, dass Sie das für Ihre Kunden gerne tun.
Sie schreiben von einem Firewall, das habe ich bei Ubuntu noch nie gehört. Wo ist denn
der versteckt. Das Update hat auch nichts gebracht. Auf den letzten Seiten kann man nur von Fehlschlägen lesen. Wenn tatsächlich die Blockade durch den Firewall entstanden ist dann nur durch Sicherheitsaktualisierung. Da muss man sich ja fürchten vor jeder Aktualisierung.
Ich hoffe,dass nun der Fehler gefunden werden kann und wir ein ruhiges und friedliches
Osterfest feiern können.
Danke für Ihre Bemühungen und
freundliche Grüße von
Willi Scherzer.
Hallo Herr Scherzer,
wenn Sie kein Programm zur Manipulation der Firewall installiert haben, hat sich daran nichts geändert. Die Standardeinstellungen reichen in der Regel und funktionieren, daran liegt es nicht.
Auch eine Internetverbindung haben Sie, dies belegt das Update der Paketverwaltung. Hier sehen wir aber ein paar Probleme, Sie haben viel zu viele Einträge in der Archivliste. Normal sind 8-12 Einträge (Siehe Beispielbild aus meinem System), Sie haben über 200, da ist etwas beim Update schief gegangen.
Sie könnten mir Ihre /etc/apt/sources.list schicken und ich schreibe, Ihnen was Sie löschen müssten. Alternativ können Sie die Einträge aus meiner sources.list bei sich eintragen. Dazu die Datei im Editor mit Root-Rechten aufrufen:
sudo gedit etc/apt/sources.list
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Hallo Herr Kleemann,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wenn ich mir Ihre Liste ansehe, dann fällt mir auf, dass Diese von einem update
stammt und die Meinige von einer neuen Installation mittels CD auf meinen neuen PC.
Die Installation, von Ubuntu 16.4, habe ich beim Kauf des neuen Rechners mitbestellt.
Dann habe ich nichts mehr geändert weil der Rechner sehr gut gelaufen ist.
Dann habe ich gedacht, du musst einmal eine Aktualisierung durchführen. Danach hatte ich gleich mit dem Problem zu kämpfen. Die Sourceslist habe ich noch nie gesehen und weis auch nicht wofür die gut ist.
Als Sie vom Archiv sprachen habe ich gedacht Sie meinen das Archiv im Mail-Programm.
Im Anhang sende ich Ihnen die Liste und hoffe auf Ihre Ratschläge. Ihnen wird bestimmt etwas einfallen.
MfG
Willi Scherzer
Hallo Herr Scherzer,
der Inhalt der Liste sieht normal aus, nur das Ergebnis von apt-get ist merkwürdig. Auch passt es nicht, da in den Meldungen von apt-get auch auf andere Paketquellen beispielsweise ppa.launchpad.net/noobslab zugegriffen wird, diese muss dann aber auch in der sources.list stehen.
Da Sie schrieben, das jemand für Sie die Installation vorgenommen hat, kann dieser natürlich etwas verändert haben-. Es sollten isch dann zusätzliche Listen im Verzeichnis /etc/apt/sources.list.d/ mit der Endung .list finden. Diese setzen Sie bitte auch hier rein. ich vermute da sind die vielen zusätzlichen Einträge zu finden.
Kurze Erklärung zum dem Zeugs: Bei Linux werden alle Programme und auch einzelne Pakete in Archiven im Internet zur Verfügung gestellt. In der sources.list stehen die Archive, die Sie verwenden wollen. Apt-get ist ein Programm für die Verwaltung der Pakete.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Hallo Herr Kleemann,
ich sende Ihnen nun alle Dateien die ich unter etc apt mit Namen sources gefunden habe. Ich glaube, dass auch etwas doppelt ist.
Es ist doch etliches unübersichtlich. wenn Sie mir die bereinigte Sources -Liste
zukomen lassen,dann bitte ich sie, mir genau die Eintragungen vorzuschreiben.
Das ist wieder eine komplizierte Sache und ich hoffe auf gutes Gelingen.
mfG .
Willi Scherzer
Hallo Herr Kleemann,
nun bin ich schon fast 15 Tage ohne Internet auf meinen Linux-Rechner.
Eine Lösung ist auch noch nicht in Sicht. Mit der Sourcelist komme ich auch nicht weiter.
Ich habe schon überlegt mein Home-Verzeichnis auf meine 2. Festplatte zu sichern und die Partition SDA 1, oder die SDA, komplett zu formatieren damit ich Ubuntu 16.4 von der CD neu installieren kann.Wenn keine andere Lösung gefunden wird bleibt ichts Anderes übrig.
Das wäre natürlich mit sehr viel Arbeit verbunden. Doch die Chance wieder ein laufendes
System zu bekommen würden mich schon reizen.
Ich komme da nicht mit, dass eine Aktualisierung das System so verschlimmbösern kann.
Ich bin ja nur froh, dass ich den Windows-Rechner noch habe sonst wäre ich komplett
aufgeschmissen. Ich würde gerne noch Ihre Meinung hören.
Mit freundlichen Grüßen
Willi Scherzer
Halo Herr Scherzer,
leider habe ich keine Benachrichtigung über Ihre Antwort am 18.4. erhalten, sondern erst bei der Antwort von heute. Daher die Verzögerung.
Updates können mal schief gehen, in Ihrem Fall tippe ich auf die zusätzlichen *.list Dateien, die bei der Installation angelegt wurden. Diese verheddern sich mit den normalen Liste. Wer auch immer dies gemacht hat, mag damit einen Zweck verfolgt zu haben, aber er erschließt sich mir nicht.
Wie gesagt haben Sie eine Internetverbindung, die Paketverwaltung holt ja die aktuellen Informationen aus dem Internet, der Firefox scheint nur nicht zu funktionieren. Da aber Ihre Paketverwaltung nicht richtig funktioniert, muss diese repariert werden, erst dann kann man sich um installierte Pakete wie den Firefox kümmern.
Also der einfache Weg ist die Dateien noobslab-ubuntu-apps-xenial.list und die sources.list, die beide im Verzeichnis /etc/apt/sources.list.d/ stehen, zu löschen. Dazu benötigen Sie root-Rechte, am einfachsten rufen Sie gleich den normalen Dateimanager mit root-Rechten auf und machen in diesem die Löschung:
sudo nautilus
Nun führen Sie nochmal das Update aus:
sudo apt-get update (Aktualisierung der Paketlisten)
sudo apt-get upgrade (Einspielen aller Updates)
Einmal den Rechner neu starten und gucken ob Firefox jetzt funktioniert.
Zu ihrer Idee das System neu einzuspielen, dies ist möglich. Sie können vom Installationsmedium booten und die Option auswählen das Linux ersetzt wird, aber die Dateien und Einstellungen beibehalten werden. /home würde ich vorher zur Sicherheit sichern, aber in der Regel bleibt es dabei unangetastet und danach funktioniert alles.
Zuerst sollten Sie aber die Reparaturversuche unternehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Hallo Herr Kleemann,
ich habe Ihnen am 18.4 um 15:04 Uhr, in meiner Antwort, die Dateien der Sourcesist, im
Anhang geschickt. Falls die verloren sein sollten bekommen Sie diese nochmal.
Den Dateimanager mit „Nautilus“, im Terminal aufzurufen, sowie ein Update oder ein Upgrade durchzuführen scheiterte am fehlen einer Verbindung.
Sie schreiben, dass ich die beiden Dateien mit root-Rechten im Terminal löschen soll.
geht das mit : sudo apt-get remove noobslab-ubuntu-apps-xenial.list und die sources.list,
mit sudo apt-get remove /etc/apt/sources.list.d/ ?
Für mich ist es immer problematisch die richtigen Eintragungen im Terminal zu machen.
Darum wäre ich Ihnen dankbar wenn Sie mir die Eingaben vorgeben würden.
Ich hänge Ihnen noch das Bildschirmfoto von dem Ergebnis “ Dateimanager “ Iin den Anhang.
Es ist und bleibt schwierig.
Mit freundlichen Grüßen
Will Scherzer
Hallo Herr Scherzer,
ich habe die beiden Dateien gesehen, die zweite im Verzeichnis /etc/apt/sources.list.d/ liegendes sources.list ist überflüssig, da sie den gleichen Inhalt wie die normale sources.list in /etc/apt/ hat, daher kommen die doppelten Einträge von sudo ap-get update. Diese sollten Sie löschen.
Die andere Liste mit dem Namen noobslab-ubuntu-apps-xenial.list ist eine eingebundene PPA mit viele Programmen für Linux Mint und Debian, die von Nooblabs verwaltet wird. Ob dies Sinn macht und sie überhaupt etwas davon verwenden, kann ich nicht sagen. Ich kannte diese PPA vorher nicht. das wird dewrjenige sagen können, der Ihnen das System eingerichtet hat.
Nun zum Bild, dieser Fehler ist normal wenn ein grafisches Programm mit root-rechten aus dem terminal mittels sudo aufgerufen wird. Sie können die Fehler ignorieren, das Programm wird ja gestartet.
Im Dateimanager sollten Sie dann in das Verzeichnis /etc/apt/sources.list.d/ wechseln und die Dateien löschen.
Mit apt-get werden Pakete verwaltet (installiert/Deinstalliert) wenn Sie etwas per Konsole löschen wollen geht das auch, aber nicht per apt-get:
sudo rm /etc/apt/sources.list.d/sources.list
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann