Hallo Herr Matthiesen, ich habe alle von Ihnen genannten Angaben durchgeführt.Aber leider habe ich bis jetzt keinen Erfolg.Der PC ist laut Hersteller für Windows 10 geeignet.Updates werden alle automatisch ausgeführt.KB3035583 ist auch geladen.Was kann ich noch unternehmen,damit ich zum Erfolg komme. Grüße Fred

Guten Tag, Herr Matthiesen ich habe Windows 10 installiert und nun folgende Probleme: 1. Nach einer gewissen Zeit hängt sich mein Rechner auf. Die Maus funktioniert meistens noch, aber ich kann Programme weder hoch- noch runter fahren. Ich kann den Rechner nur noch per „Ein/Aus-Schalter“ runterfahren und dann neu starten. Wo liegt mein Fehler? 2. Wenn ich meinen Rechner hochfahre ist die „Nummerntaste“ oft aus, aber nicht immer. Wie kann man das einstellen, dass diese Taste immer aktiviert ist? 3. Ich habe vor der Installation ein Bachup unter dem Ordnernamen „Test“ angelegt. Nach der Installation war die Schrift dieses Ordners blau und er läßt sich nicht löschen. Was muss ich tun, um diesen Ordner (2,3 GB) löschen zu können? 4. Meine externe Festplatte (Toschiba) wird von Windows 10, nachdem der Rechner hochgefahren ist, nicht erkannt. Schließe ich das Gerät, vor dem hochfahren, also wenn mein Rechner noch stromlos ist, an, dann wird sie problemlos erkannt. Wissen Sie vielleicht woran das liegen könnte? 5. Bei der Bestellung von „Windows 10 perfekt beherrschen“ war ich der Annahme, dass das „Windows10-Sorgenfrei-Paket“, die Windows 10-DVD, die Tool-Bibliothek und Windows 10 kompakt in Buchform, sowie Windows 10 perfekt beherrschen als Hefter- einlagen gratis beinhaltet. Nach Erhalt der 1.Ausgabe musste ich leider feststellen, dass mein „Sorgenfreipaket“ aus 8 Seiten „Windows 10 perfekt beherrschen“ sowie der „Windows 10 DVD“ und einem Anschreiben bestand. Offensichtlich stimmt hier das Preis/Leistung-Verhältnis nicht. Glaubt man Ihrer Werbung zu diesem Thema, sieht es ganz anders aus. Übrigens: Es gibt in diesem Land Menschen, die mehrere Tage bzw. Wochen unterwegs sind, ohne das sie mit einem PC, Notebook oder ähnliches in Berührung kommen. Ich möchte Ihnen damit sagen, das es unfair ist, wenn beispielsweise am 08.09.15 eine E-Mail kommt, die Downloads enthält, die nur am selben Tag gültig sind. Vielen Dank für Ihre Bemühungen. Mit freundlichen Grüßen W.Föhr