Für fast alle Reparaturen u.ä wird immer als erstes gesagt, man solle den PC von der Windows-8-DVD starten. Ich habe allerdings keine DVD mit dem Gerät geliefert bekommen. (Das war übrigens nie bei irgendeinem meiner PS der Fall) Kann ich mir nachträglich noch eine solche DVD brennen? Wenn ja, wie geht das? Darüber hinaus würde ich gern wissen, wie man dann den PC von der DVD aus startet. Bei Windows 7 bzw. Vista war das einfach: beim Starten wurde kurz angezeigt, welche Taste man drücken müsse, meistens war es die Escape-Taste. Funktioniert das bei Windows 8.1 auch?

Guten Abend Herr Matthiesen!!! Der Fehlercode zu meinem Problem lautet:8024402F. Entschuldigung!!!! Danke D. Hromadka

Liebe Experten!!! Sei September bekomme ich keine Updat´s mehr automatisch installiert . Ich habe Window:( s 8.1 auf mein Laptop . Er sagt immer Fehlercode :8024402F0R. Leider bin ich noch sehr unerfahren mit dem Umgang vom Internet und Computer. Die automatische Hilfe konnte den Fehler auch nicht bereinigen. Danke für die Hilfe.

Hallo, ich kann eine sehr große Partition mit früheren Windows-Daten nicht löschen. Was ist zu tun?

Ich habe bei meinem fast neuen PC Windows 8.1 ein gravierendes Problem. Ich kann nämlich den Laptop nicht neu starten. Jedes Mal, wenn ich das versuche, wird angezeigt, PC wird neu gestartet“ aber dann tut sich eine Ewigkeit überhaupt nichts. Das letzte Mal habe ich vierzig Minuten gewartet – nichts geschah! Daher musste ich den PC gewaltsam ausschalten und dann wieder starten. Das kann doch nicht im Sinne des Erfinders sein? Wie kann ich dieses Problem beheben? Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir innerhalb einer angemessenen Zeit antworten würden. Meine letzte Anfrage liegt mehr als drei Wochen zurück und ich habe immer noch keine Antwort erhalten. Das ist nicht gerade kundenfreundlich!

Die Ratschläge, die mir erteilt wurden, nutzen überhaupt nichts, denn darauf bin ich auch von selbst gekommen. Ich bin über WLAN mit dem Internet verbunden. Der Router funktioniert einwandfrei, und auch die Signalstärke, die auf dem PC angezeigt wird, ist optimal. Trotzdem habe ich keinen Internetzugriff. Was kann ich tun, um dieses Problem zu beseitigen? Ich kann doch nicht jedes Mal eine System-´Wiederherstellung durchführen. Dies ist nämlich das einzige Mittel, das hilft. Da auf meinem 2. PC (Windows 7) das Problem nie aufgetreten ist, kann es m. E. nur an Windows 8.1 liegen. Welcher Fehler (denn ein Fehler liegt offensichtlich vor) könnte dies sein? Ich wäre dankbar, wenn ich dieses Mal eine Antwort erhalten, die nicht nur Allgemeinplätze enthält und die auf mein Problem eingeht. Wozu sollte ich sonst Experten befragen? Es muss doch eine Möglichkeit geben, dieses Problem zu beseitigen.

Kunden-Nr. 91-700743-25 Sehr geehrter Herr Kratzl! Eine Bekannte von mir hat sich ein Laptop MEDION Akoya E7225 mit vorinstallierten Windows 8.1, was im UEFI-Modus läuft, gekauft. Bei meinem PC im BIOS-Modus kann ich, wenn der PC mal nicht hochfährt, ein Bootmenü aufrufen, um ein Notfall-USB Stick zu starten. Beim Laptop funktioniert das nicht. Ich kann zwar das Bootmenü aufrufen, aber der USB-Stick wird nicht erkannt. Können Sie mir einen Tip geben, wie ich den USB-Stick unter UEFI starten kann? Mit freundlichem Gruß Wilhelm Sack

Habe Win8.1 und Linux installiert und jetzt startet der Computer nicht es ist die Fehlermeldung Computer gesperrt beim versuch win zurückzusetzen auf einen Ältern zustand ohne Linux.Ersuche um Hilfe Mit freundlichen Grüßen Friedrich Alsch friedrich.alsch@chello.at

Kundennummer 83-948559-29 Guten Tag Herr Kratzl, seit einigen Tagen werden mir meine Ordner nicht mehr maximiert geöffnet. Mit freundlichen Grüßen Gerhard Held

Leider gelingt mir das Installieren einer Anwendung der DVD nicht so recht. Der PC zeigt immer wieder folgendes an: Program Files (x86) Geschenk-DVD von PC-Wissen für Seniorenunins000.exe Fehler beim Erstellen einer Datei im Zielordner. Zugriff verweigert. Für eine kleine Hilfestellung wäre ich sehr dankbar. kabro

Ich bin dabei mit IObit Uninstaller ein Programm zu deinstallieren. Jetzt hat er sich aufgehängt. Nichts geht mehr. Nach Abschalten und neu starten ist der gleiche Stand wie vorher. Auch Windows-Taste + X reagiert nicht. Es geht einfach nichts. Ich teste gerade den PC-Pannenhelfer aber da finde ich auch keine Lösung. Danke

Hallo habe die C-Partition verkleinert und freien Speicherplatz zur Verfügung. Diesen möchte ich der vorhandenen Q-Partition zuordnen, finde jedoch keinen Hinweis wie das möglich ist. Auf der Q-Partition sind Bilder gespeichert. OS ist Windows 8

Ich besitze ein Tablet und einen externen DVD Player. Obwohl auf dem DVD-Writer steht Mit Windows 8.1 kompatibel, gelingt es mir nicht, meine CD,s zu abzuspielen.Ich hoffe, dass Sie mir helfen können. Vielen Dank im Voraus Peter Ney

Verwaltung. Eintragungen in Word und Excel wiederfinden. Habe leider das ursprüngliche Verwaltungsschema von Windows 8 durcheinandergebracht und kann etliche Excel-Tabellen nicht mehr wiederfinden. Wie kann ich neu beginnen und mit Ihrer Hilfe Ordnung schaffen, Bilder, Briefe, Tabellen, Abhandlungen etc. richtig einsortieren? Danke.:

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe aus Google Maps Street Viewer einzelne Bilder auf meinen PC gespeichert. Diese wurden mit der Dateiendung „.mht“ archiviert. Der Versuch, die einzelnen Bilder aus dem Ordner meines PCs mit dem Internet-Explorer zu öffnen ist fehlgeschlagen. Wie ist dies Problem zu lösen? Mit freundlichem Gruß Palluck

Wenn ich im Internet eine Taste drücke, kommt häufig die gleiche Werbeeinblendung: „Jährliche Benutzerumfrage von Chrome“ Diese läßt sich nur mit mehreren Klicks wieder löschen. Trotz Bitdefender und Hitman.pro kommt die Störung immer wieder. Wie kann ich diese Störung dauerhaft blockieren? MfG Martin Henzler

Windows 8.1 Update1 Ich hatte die Collection deinstalliert und nach erneuter Installation werde ich zur Reparatur aufgefordert, die leider ebenfalls nicht funktioniert. Der Ratschlag aus WINDOWS 8.1 perfekt beherrschen, Ausgabe Januar 2015, Seite 6, führte auch zu keiner Lösung. Was nun? Gruß Horst Kattanek