Sehr geehrte Damen und Herren ,mein PC läuft mit win10pro x64.es sind 2Festplatten vorhanden .Es wurde zusätzlich Linux Ubuntu 22.04 geladen und 1Festplatte dafür vorgesehen.Ein paar Tage lief auch alles glatt.Beide Systeme arbeiteten normal.Dann mit einen mal gab es Probleme mit win 10.Es startete normal mit den blauen Fenster dann den Begrüßungsbild mit kreisenden weißen Punkten und sie kreisten und kreisten bis es irgend einen beteiligten System zu viel wurde und der Bildschirm wurde dunkel,nicht schwarz.Nach einiger Zeit kam dann ein nicht bestellter Helfer der veraltete Treiber erneuern wollte .Es wurde außerdem angezeigt mein Problem besteht weil Firefox plötzlich abgestürzt ist .Beim nächsten Start ,das Gleiche ,nur war Microsoft jetzt verantwortlich.Ein normales Runterfahren ist nicht möglich.Nun die eigentliche Frage,kann man da etwas tun um win 10 wieder zu nutzen oder war das. Mit besten Grüßen L.Bayer
Von welchem Begrüßungsbild schreiben Sie? Von welchen beteiligten Systemen schreiben Sie? Von welcher Anzeige schreiben Sie? Wann haben Sie zuletzt Ihre Daten gesichert? Haben Sie Ihre Systeme bereits auf Schadprogramme geprüft? Wann haben Sie den letzten Integritätscheck von Windows 10 Pro durchgeführt?
Firefox ist ein Web Browser, der im Anwenderbereich läuft. Er setzt voraus, dass das Betriebssystem bereits erfolgreich gestartet wurde und sich der Benutzer erfolgreich am erfolgreich gestarteten Betriebssystem angemeldet hat. Er kann den Start des Betriebssystems und der Anmeldung des Benutzers am Betriebssystem nicht verhindern.
Die Beschreibung Ihrer Situation ist mir noch zu diffus. Falls Ihr System durch Schadsoftware geschädigt worden sein sollte, dann sollte sich das System neu Aufsetzen lassen, aber bitte von sicher nicht verseuchtem Datenträger auf neu formattierte Festplatten. Falls Ihre Backups nicht verseucht sind, können Sie danach Ihre Daten aus diesen restaurieren.
Wenn z.B. Ihre Betriebssysteme normal starten, und die Probleme im Anwendungsbereich liegen, dann muss es sich nicht um Wirkungen von Schadsoftware handeln. Es ist gute Praxis, etwa alle 1-2 Monate einen Integritätscheck unter Windows 10 Pro durchzuführen (sfc, dism). Ihre Erwähnung von veralteten Treibern könnte ein Hinweis auf solche Integritätsprobleme sein, falls nicht durch Schadsoftware verursacht. Sfc und dism sind zwei Werkzeuge von Windows 10 Pro für solche Überprüfungen.