Ich betreibe seit kurzem ein Balkonkraftwerk Schwaiger SOKW0600. Die dazu gehörige „CLOUD INTELLIGENCE -App“ läßt sich in mein Netzwerk (Fritz-Box 7590) nicht einbinden! Beim „Gerät hinzufügen“ erfolgt nach 69 % Abbruch der Installation mit dem Hinweis „Zeitüberschreitung“ kein Gerät gefunden!
Hallo taakenwerner,
stellen Sie den Wechselrichter an einem Ort mit gutem WiFi-Signal auf.
Bitte vergewissern Sie sich vorab, ob Ihr WiFi-Signal über eine ausreichende
Stärke verfügt. Sollten Sie kein ausreichendes WiFi-Signal an Ihrem
Aufstellungsort haben, empfehlen wir Ihnen, einen WiFi-Verstärker zu
installieren.
Das angeschlossene WiFi-Netzwerk muss sich im 2.4G-Modus befinden.
Einrichten
1. Gerät hinzufügen
Öffnen Sie die Überwachungssoftware „Cloud Intelligence” APP. Um ein Konto
zu erstellen, klicken Sie auf das „+”-Symbol in der oberen rechten Ecke, um das
Geräteprogramm zu starten.
* Wenn es ein Gerät unter dem aktuellen Konto gibt, klicken Sie auf das Gerätesymbol, um die Detailseite zu öffnen.
Siehe Bedienungsanleitung.
Bei weiteren. Fragen die Experten Hotline von Schwaiger
+49 9101 702299 oder info@schwaiger.de
Viele Grüße von Jürgen
Ich habe wohl mehr als ein dutzendmal versucht, das Gerät hinzuzufügen; jedes mal erfolgt nach 69 oder 70% der Abbruch mit dem Hinweis: Fehler beim Hinzufügen des Geräts, Fehlergründe: Zeitüberschreitung beim Hinzufügen. Fehlercode: 101607
Gruß Werner Taake
Hallo Herr Taaken,
haben Sie ein starkes WiFi Signal am Wechselrichter (getestet mit Handy im 2,4 GHz Bereich) ?
Befindet sich Ihr Handy im 2,4 GHz Bereich und nicht im 5 GHz Bereich?
Beides haben Sie nicht bestätigt.
Sonst an dem Schwaiger Support wenden.
MfG Jürgen
Hallo Herr Taake,
Cloud-Intelligenz funktioniert nicht – Fehlercode: 101607:
https://justuseapp.com/de/wp-content/1394995737/cloud-intelligence/problems
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Mögliche/bekannte Fehler:
https://www.kb-shopundservice.de/media/pdf/a0/e6/f9/Balkonkraftwerk-Set-_-Allgemeine-Hinweise-_-APP-und-FAQ.pdf
MfG
Li