Sehr geehrte Damen und Herren,
immer wieder versucht mein PC das Windows-Update KB5000802 zu installieren. Leider erfolglos:
Fehler-Code 0x80073712, einige Updatedateien fehlen oder weisen Probleme auf. Was kann ich
tun?
Mit freundlichen Grüßen
Erhard Brauer
Hallo Herr Brauer,
wie oft haben Sie sfc /scannow denn schon durchlaufen lassen? Wie bereits erwähnt, kann es etliche Durchläufe (mit jeweils einem PC-Neustart) benötigen, bis Windows alle Fehler behoben hat.
Sollte das alles nicht fruchten, empfehle ich Ihnen zur Reparatur des Komponentenspeichers eine Inplace-Upgrade-Installation von Windows 10. Eine ausführliche Beschreibung dazu finden Sie zum Beispiel unter https://www.deskmodder.de/wiki/index.php?title=Inplace_Upgrade_Windows_10_schnell_reparieren.
Die von Herrn Schreiner genannte Vorgehensweise dient dem Austausch bzw. dem erneuten Download der Update-Daten. Das ist auch in vielen Fällen hilfreich und einen Versuch wert. Meines Erachtens dürfte der Windows-Komponentenspeicher davon jedoch unberührt bleiben.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂