Sehr geehrte Damen und Herren,
im Dezember 2019 habe ich einen Laptop mit Windows 10 Home gekauft, den ich mit meinem Lizenzschlüssel von Windows 7 auf Professional geändert habe. Bis Januar 2021 funktionierte das System tadellos. Seitdem veschwindet meine Windows-Lizenz in ca. wöchentlichem Abstand. Bisher konnte ich sie wieder erlangen durch z.B. einfach den Knopf „Problembehandlung“ drücken, oder die Datei Tokens.dat entfernen. Oder ich habe den W 7 – Schlüssel wieder neu eingegeben. Nun funktioniert aber gar nichts mehr.
Ich habe seit mehreren Wochen Bildschirmfotos gemacht und sende Ihnen hier einige Daten zu der Sache. Ich habe den Eindruck, dass W 10 bei Bill Gates anrufen will, aber keine Verbindung herstellen kann. Es kam auch schon die Meldung, dass Skype nicht gestartet werden konnte. Dabei habe ich Skype als Programm gar nicht installiert, es gibt aber offenbar eine automatisch installierte App davon. Der Dienst SotwareProtection kann nicht gestartet werden. Wenn ich als Administrator die Problembehandlung starte, meint der Laptop, dass es keine Internetverbindung gäbe. Heute habe ich die Wiederherstellung auf den 06.03., später auf den 24.02. vorgenommen. Das hat nichts verbessert. Die DISM-Befehle und sfc /scannow liefern keine Fehler. Meine letzte Idee ist das Einspielen des Image, das ich im Dezember 2020 gemacht habe. Bevor ich das mache, warte ich auf Ihre Antwort und hoffe, dass Sie einen Tipp haben. Alle Beiträge im Internet zu dem Phänomen und den Fehlermeldungen bringen mir keine Lösung.
Die Lizenz ist wieder da. Ich wollte mein Systemimage vom Dezember 2020 einspielen. Das ging jedoch nicht, weil in den erweiterten Startoptionen der Menüpunkt dafür fehlte. Er ist nur vorhanden, wenn W 10 eine aktive Lizenz hat. Ich habe W 10 mit dem Creation Tool neu installiert und dabei die eigenen Dateien und Apps behalten. Danach war die Lizenz automatisch wieder vorhanden und der Laptop weiß alle Verbindungen zu den Programmen. Mit war bisher nicht bekannt, dass man W 10 auf diese relativ einfache Art „drüber installieren“ kann und es ist noch alles vorhanden. Zur Entstehung des Fehlers tipppe ich auf ein Windows-Update. Hoffentlich tritt der Fehler nicht wieder auf
Die Angelegenheit ist eine Bestätigung dafür, dass die Softwareprogrammierer ihre eigenen System nicht im Griff haben. Wenn bei mir die Fehlermeldung 0x80070005 erscheint, weil ich keine Internetverbindung haben soll, ist das geradezu lächerlich. An welche Bedingungen ist das Erscheinen der Fehlermeldung denn geknüpft? Es hätte eine Fehlermeldung kommen müssen: „Der Dienst Software Protection kann nicht gestartet werden, weil bei den Berechtigungen etwas durcheinander geraten ist“. Oder es kommt keine Fehlermeldung, jedenfalls sollte keine kommen, die mit der Sache nichts zu tun hat. Die Systeme sind so kompliziert, dass die Entwickler selbst nicht durchblicken.
Weshalb ruft mein PC eigentlich jeden Tag bei Bill Gates an und lässt sich die Lizenz bestätigen? George Orwell hat weise voraus geschaut. Wer am gesellschaftlichen Leben teilnehmen will, muss die Computersysteme und das Internet nutzen. Und wird dabei ständig ausgespäht.
Wissen Sie, weshalb auf meinem System Skype installiert ist und auch noch im Autostart steht? Hat das etwas mit der Lizenzkontrolle zu tun?
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
Mit freundlichem Gruß
Di