Guten Tag,
seitdem ich meinen separaten Scanner entsorgt habe, scanne ich mit einem HP-Drucker OfficeJet 3833 und Adobe Photoshop Elements 2018. Neuerdings gibt es folgendes Problem: Der in der Vorschau angegebene Ausschnitt wird nicht übernommen, sondern ein viel größerer, meist unterschiedlicher Bereich gescannt. Wie kann ich erreichen, dass nur der beabsichtigte Bereich gescannt wird?
Viele Grüße
Alfred Peter
Hallo Herr Peter,
Die App HP Scan and Capture erhalten Sie aus dem Microsoft Store. Das Vorgängerprogramm gab es noch als Download von den Supportseiten. Für den Kunden etwas verwirrend, gleicher Name, das neue heißt nur App, das alte Programm und andere Bezugsquelle. Logisch finde ich das Vorgehen hier auch nicht, der Treiber kommt von der Webseite, das Programm aus dem Store. Aber nun ja da wird sich irgendwer von HP etwas dabei gedacht haben.
Wann das umgestellt wurde kann ich nicht sagen, allerdings ist das bestimmt schon 2 Jahre her.
mfg