Guten Tag,
seitdem ich meinen separaten Scanner entsorgt habe, scanne ich mit einem HP-Drucker OfficeJet 3833 und Adobe Photoshop Elements 2018. Neuerdings gibt es folgendes Problem: Der in der Vorschau angegebene Ausschnitt wird nicht übernommen, sondern ein viel größerer, meist unterschiedlicher Bereich gescannt. Wie kann ich erreichen, dass nur der beabsichtigte Bereich gescannt wird?
Viele Grüße
Alfred Peter
Hallo Herr Peter,
Sie schrieben neuerdings, da ist die Frage was haben Sie verändert, das es nicht mehr funktioniert. Bei Windows 10 besteht immer der verdacht, das dies nach Installation eines Funktionsupdates passiert ist. viele Treiber müssen dann neu installiert werden.
Als erstes sollten Sie den Treiber für das Multifunktionsgerät neu installieren.
Dazu die Programme von HP über Einstellungen – Apps– Apps & Features deinstallieren. dann das Gerät unter Geräte – Geräte & Scanner löschen.
Nun den aktuellen Treiber aus dem Beantwortete Frage von dirkkleemann März 4, 2021