Hallo, mit viel Mühe und Aufwand habe ich einen Laptop von W7 auf W10 umgestellt.
Das ging 4 Wochen gut, keine Probleme.
Nach einem normalen Verlauf wollte ich die Nutzung beenden, Tasten und Eingaben links unten auf dem Bildschirm (Ein/Aus / herunterfahren).
Der Bildschirm wurde dunkel (also ein blackout), ein kleines blaues Lämpchen flackterte und zeigte damit an, dass Strom da ist, irgendetwas arbeitet.
Der Laptop fuhr nicht herunter, nach ein paar Stunden habe ich das böse Spiel beendet, längerer Druck auf die Aus-Taste.
Wieder einschalten brachte kein besseres Ergebnis, Bildschirm dunktel, harter Abbruch.
Was kann ich tun?
Ich hoffe auf gute Vorschläge. Die einfachen 2 habe ich schon abgehakt:
1. Gerät verschrotten, Neukauf. 4 Jahre ist ja schon uralt.
2. Versuch mit Werkseinstellung und damit totalem Neubeginn erfolgreich zu sein.
Gut, dies sind meine „Anfänger-Vorschläge“. Was sagen die Experten?
MfG, Peterundpaul
Hallo Peterundpaul,
das sind doch einmal gute Nachrichten: Bei Ihrem Problem handelt es sich nicht um einen Hardware-, sondern um einen Software-Defekt. Irgendetwas hat den Bootbereich Ihrer Festplatte wohl durcheinandergebracht, sodass der Computer beim Startversuch hängenbleibt.
Allerdings kommen Sie zur Behebung des Problems nicht ohne Windows-10-DVD bzw. einen Windows-10-USB-Stick aus. Den können Sie sich auf einem zweiten PC ganz einfach mit dem „Media Creation Tool“ (kostenlos unter https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10) erstellen. Sie benötigen lediglich einen DVD-Rohling oder einen freien USB-Stick mit 4 GB Kapazität.
Damit booten Sie den Rechner, starten dann die „Computerreparaturoptionen“ und führen eine Systemstartreparatur durch. Das sollte die Festplatte wieder in einen bootfähigen Zustand versetzen.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂