Sehr geehrter Herr Kratzl,
Seit einiger Zeit funktioniert mein Microsoft Outlook 2000 in Windows XP Professional nicht.
Das Programm zeigt zwar Verbindungen mit Provider, dann Herunterladung von Nachrichten (z. B. „Nachricht 2 von 35 wird heruntergeladen“ usw.), im Endeffekt kommen jedoch keine E-Mails herein.
Ich habe vermutet, dass die Kapazität des Programms erschöpft ist, und wollte mehrere archivierte E-Mails löschen. Das geschah aber nicht und erschien eine Meldung:
„C:Dokumente und Einstellungen … Lokale Einstellungen Anwendungsdaten Microsoft Outlook.pst“ kann nicht zugegriffen werden.
Dieselbe Meldung erscheint beim Löschen einer Datei aus dem Ordner „Gelöschte Dateien“,
beim Senden und Weiterleiten von E-Mails.
Zugang zu den (in Outlook-Ordner bestehenden) Dateien und Öffnen dieser ist möglich.
Erbitte eine Lösung
Roman Rojek
Hallo Herr Grieser,
verzeihen Sie bitte das Missverständnis das ich ungewollt verursacht habe. Ihre letzte E-Mail habe ich erst nach dem Versenden meiner Nachricht gemerkt und gelesen. Ich wollte Ihnen einfach mehr Informationen übergeben.
Ich bin mir nicht sicher, ob ich Ihre Empfehlung „Rufen Sie IN OUTLOOK den Befehl „Datei, Datendateiverwaltung“ auf„ gut verstanden. Den Befehl „Datei,Datendateiverwaltung“
als solcher konnte ich nicht aufrufen, weil es ihn nicht gibt bei mir. Ich konnte in Outlook „Datei“ aufklicken und dann „Datendateiverwaltung“ suchen, um wieder aufzuklicken. Diese fand ich leider ebenfalls nicht, und versuchte wieder etwas ähnliches, passendes zu unserer Aufgabe, zu ermitteln.
In „Datei“, unter „Neu“ fand ich u.a. „Persönliche Ordner-Datei(.pst)“. Nach dem Aufklick hatte ich zwei Möglichkeiten:
a) „vorhanden“, was Zeigt: archive.pst, outlook.pst und Persönliche Ordner(1).pst,
b) „Erstellen“, wo eine Tabelle für „komprimierbare Verschlüsselung“ kommt, die ich ausfüllte und mit meinem Kennwort versehen musste. Im Endeffekt entstand Persönliche Ordner-Datei(.pst) als „Persönliche Ordner(2).pst“.
In Microsoft Outlook gibt es ein Steuerungsfeld „Persönliche Ordner-Datei(.pst)“, zu dem man über „Datei“ / „Öffnen“ kommen kann. Die Datei „Persönliche Ordner-Datei(.pst)“ ist jedoch auf diesem Weg praktisch nicht erreichbar. Nach dem Klicken darauf erscheint „Persönliche Ordner öffnen“, also Zusammenfassung meiner eigenen Ordner mit zwei Rubriken unten:
– Dateiname: mein Eintrag „Persönliche Ordner-Datei(.pst)“ (nach dem Aufklicken OK wurde automatisch in „Persönliche Ordner-Datei“ umbenennen), danach geschah nichts.
Ich habe mich wieder entschieden zu stöbern und versuchen auf eine andere Weise ins Ziel zu kommen, und zwar bis zu spät abends bzw. nachts. Am nächsten Tag habe ich überraschend festgestellt, dass es mir gelungen ist, die PST-Datei zu komprimieren. Aber wann oder an welcher Stelle genau das passiert, weiß ich nicht. Ich weiß nur soviel, dass ich im Endeffekt vier Dateien „Persönliche Ordner-Datei(.pst)“ gebildet habe.
Gleichzeitig habe ich festgestellt, dass mein Computer allgemein schneller läuft. Meine Freude wurde jedoch bald verdorben, weil ich festgestellt habe, ich habe keine Verbindung mit meinem Internetrouter (kein TCP/IP-Protokol). Da bei der Tätigkeit am Outlook mein Computer sehr langsam war und die Arbeit sehr mühsam voran ging, habe ich parallel versucht aufgrund „Windows-Probleme lösen“ von Herrn Kratzl in diese Richtung etwas zu machen, und es musste mir dabei ungewollt ein Fehler unterlaufen. Ohne Internetverbindung war es unmöglich den Verbindungsmangel zu reparieren. Es ist mir letztendlich gelungen, eine andere Weise als bisher zu finden, den Computerzustand einige Tage zurückzuschieben.
Die Löschaktion am Outlook habe ich natürlich davor gemacht und in dieser Hinsicht ist alles in Ordnung. Der Computer läuft jedoch wieder langsam. Wegen der geschilderten Probleme benachrichtige ich Sie erst heute.
Ich bedanke mich bei Ihnen herzlich für Ihre Informationen und Anleitungen, und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
Roman Rojek