Ich hatte vor kurzem das Problem, dass ein Programm hing: Keine Reaktion beim Drücken auf Symbole auf dem Bildschirm. Auch die 3 Symbole unten reagierten nicht. Immerhin funktionierte die Ein/Aus-Taste, so dass ich das Gerät neu starten konnte. Dabei wurde auch das kaputte Programm (Breitbandmessung aus dem Play-Store) wieder gestartet, das sich aber jetzt beenden ließ. Wie erreiche ich, dass bei einem Neustart nur die wichtigsten Programme gestartet werden? Mit freundlichen Grüßen r. PS: Sony Xperia von anno 2017, Android 8.0.0

Hallo, ich benutze ein Smartphone von Samsung Galaxy 51A. Ich habe den Eindruck in letzter Zeit bekommen, das etwas mit dem Handy nicht ganz in Ordnung ist und das es in nächster Zeit „stirbt“. Dazu möchte ich vorsorglich gern das ganze Handy sichern um es vielleicht auf ein neues zu überspielen ohne alles neu installieren zu müßen und natürlich alle pers.Daten zu sichern. Ich habe,glaube ich, mal in eurem Magazin für Linux Insider so etwas gelesen,finde es aber nicht mehr. Gibt es ein Programm oder Verfahren dies zu tun, also das kompl. Handy zu sichern.? Mit freundlichen Grüßen Ralf Hager

Sehr geehrte Damen und Herrn, am 3.7.23 will doch Samsung ihre Cloud löschen und man soll alles gegen Geld auf ONE DRIVE umstellen. Nun ich habe mein Galaxy S8 schon parallel mit Google Fotos laufen. Wie ist das eigentlich mit der Galerie? Werden darin sämtliche Fotos,Videos usw.gespeichert und dann in die Cloud gespeichert? Wenn man keine Cloud nutz oder willt, was passiert mit den Daten, kann man die Galerie weiter nutzen wie gewohnt? Mit den One Drive habe ich so meine Probleme. Ich habe ein Konto auf meinen alten Laptop und eine Anmeldung auf meinen S8. Wollte mich mit den neuen Laptop Windows 11 mit den Passwort des alten Laptops Windows 10 anmelden, funktioniert aber nicht. Es will nur immer upgraden, man kann nicht das Konto des alten Pc nicht mit den Neuen PC koppeln, so wie mit einen Konto für alle Geräte. Was passiert wenn die Abschaltung erfolgt, ist da die Galerie leer? MfG Thomas Günther

Herr Lippmann entschuldigen Sie bitte meine Information von vorhin. Sie brauchen nichts mehr machen. Meine Frau fand zufällig gerade die einfache Lösung meiner/unserer Frage. Nochmals Grüße! R. Schumacher

Hallo Herr Lippmann, natürlich habe ich die mindestens über 100 Seiten oder gar ein paar Hundert Seiten nicht gelesen.- dieser Hinweis einfach auf Bedeinungsanleitungen ist doch wirklich kein optimaler Service von computerwissen,Oder? Ich finde, das haben´s Sie es für sich doch evtl etwas einfach gemacht mit der Beantwortung, Falls Sie die konkrete Anwort auf m. Frage nicht wissen – bitte geben Sie sie doch an einen Kollegen weiter. Es ist sch klar, dass Sie alles nicht wissen können. Irgendjemand wird doch bei Ihnen wissen, ob SMS übers Smartphone überhaupt geht usw.?? Viele Grüße Rolf Schumacher

Schönen guten Tag, Welche Klicks muss ich machen, um in unserem Smartphone galaxy A13 SMS empfangen und vor allem einsehen kann? Jetzt schon Danke für zügige Beantwortung. Grüße Rolf Schumacher

Hallo, wo bekomme ich eine zuverlässige Bedienungsanleitung für unser A13? Grüße roschu

Wie kann ich fishing Tel. Nummer blockieren? In letzter Zeit häufen sich täglich dubiose Anrufe.

Können Sie mir den Unterschied zwischen Android 1-2-3 und Android 1-2-3 Plus erklären? Besteht die Möglichkeit, einen Rabatt von 33 % zu bekommen, wenn man schon PC Wissen für Senioren bezieht?

Liebes Support-Team, mehrere Monate lang nutze ich mein SmartPhone störungsfrei. Seit 2 Wochen aber habe ich massive Netzprobleme. D. h.: 1, 2 Tage (längstens) ist ein durchgehender störungsfreier Betrieb des SmartPhones möglich. Danach erscheinen Fehlermeldungen wie: „Nur Notruf“ und „Keine Verbindung zum mobilen Datennetzwerk“ (also kein Internet und kein Telefonnetz), ohne dass ich an den Einstellungen etwas verändert habe. Der Netzanbierter, den ich mehrmals kontaktiert habe, wälzt das Problem auf die Geräteeinstellungen ab. Vor 2 Tagen suchte ich den Elektronikfachmarkt auf, in dem ich das Gerät erworben habe, und bat eine Fachkraft, er möge bitte das Gerät auf Funktion sowie auf korrekte Einstellung überprüfen. Dieser entgegnete: „Das Gerät funktioniert. Ein Sendemast könne evtl. das Problem sein“. Und tatsächlich: Internet und Telefonnetz waren wieder vorhanden – auch nachdem ich mich wieder in meiner Wohnung befand. Nun, 2 Tage später habe ich das gleiche Problem wieder – nur Notruf, kein Netz. Ich begab mich auch ins Freie und wählte probeweise einige Telefon-Nummern an – ohne Erfolg. Nie zuvor hatte ich ein solches Problem. Ich weiß wirklich nicht, was ich noch tun soll und bitte um Abhilfe. Im Voraus besten Dank! Viele Grüße Hans-Hermann Mayer

Hallo, ich habe festgestellt, dass auf meinem Samsung-Handy in der App Galerie seit neuestem die Fotos alle durcheinander aufgelistet werden. Nun habe ich schon im Internet recherchiert und in einem Forum gelesen, dass man dazu das Menü öffnet und mittels des Menüpunktes „Sortieren“ dies einfach realisieren könnte: [attachment“>er sortieren.JPG Bei mir sieht das Menü aber anders aus, das heißt es sind nur die Menüpunkte [Bearbeiten] [Erstellen] [Zum Startbilschirm hzfg.] [Diashow starten] vorhanden.

Hallo, ich hatte in den letzten Wochen zum plötzlichen Schwarzwerden während der Benuztzung des Smartphones Fragen gestellt und auch dazu nochmals präzisierend geantwortet. Bis heute habe ich leider nichts Weiteres mehr von Ihnen gehört – Für ne Hilfe wäre ich schon sehr dankbar. Frdl. Gruß RoSchu

Hallo, egal ob mit Windows oder Ubuntu, beim Kopieren von Bildern vom PC auf das Smartphone wird das Änderungsdatum auf den Kopierzeitpunkt modifiziert. Muss ich damit leben oder kann man das evtl. ändern? Mit freundlichen Grüßen Juergen51

Hallo, warum läßt sich ein Muster als Sperrbildschirmtyp nicht ändern? Nur Muster, PIN und Passwort sind möglich. MfG Klaus Kelinski

1. Ich und meine Frau nutzen Smartphones Samsung Galaxy A40 und Samsung Galaxy XCover 5, beide mit Android-Systemen. Bei der Nutzung fast beliebiger Apps nervt mich die permanent Aufforderung zur Akzeptanz von Cookies zum „Schutz meiner Daten“, was an sich schon widersinnig ist und mir sehr suspekt vorkommt. Ich müsste also in den meisten Fällen durch Genehmigung von Cookies eine Menge meiner persönlichen Daten freigeben, um überhaupt erst einmal an die Stelle der App zu gelangen, an der ich feststellen kann, ob das angebotene Produkt oder Thema für mich überhaupt interessant oder geeignet ist. Diese Reihenfolge nervt mich fürchterlich. . Meine Frage: Gibt es AV- bzw. Security-Apps, die solch lästige Cookie-Abfragen unterbinden ? Oder sind innerhalb der Einstellungene zu den jeweiligen Apps im Android- System bereits Optionen zur Unterbindung derart lästiger Programmunter- brechungen möglich? Was ich bisher aber noch finden konnte, sicherlich wegen der existierenden und umstrittenen DSGV. In Linux-Systemen habe ich solche Möglichkeiten bereits kennengelernt. 2. Ist die Installation und Nutzung von AV- und Internet-Security-Apps bei Smartphones empfehlenswert bzw. erforderlich, oder sind in Android-Systemen bereits solche Schutz- und Sicherheitsmechanismen integriert und wenn „Ja“, dann bitte welche? Für Ihre Bemühungen vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Dipl.-Ing. Roland Kotsch

Bei unserem A13 verschwindet öfters die Bildfläche und wird schwarz. Wir müssen dann jedesmal wieder neu über Passwort-Eingabe anfangen. Wie kann man das ständige Schwarzwerden wegbekommen? rhschm

Ich habe ein Balkonkraftwerk angeschafft. Mit der Lieferung habe ich auch einen WLAN-Smart-Stecker von nedis erhalten und und es wird vorgeschlagen, die Stromerzeugung mit der App „nedis SmartLife“ zu kontrollieren, Welche Erfahrungen gibt es mit dieser App?

Gibt es eine Möglichkeit Fotos vom Handy (Android GS100), die dort auf WhatsAp liegen auf meinen PC ( GS64, Windows10) zu übertragen. Die normale Übertragung von Fotos auf den PC klappt problemlos. Frerundlichen Gruß D.Vogt