Einloggen mit dem PC auf meinen Samsung-Account gelingt, jedoch nicht mit dem Handy, Vorgang: Ich will mich lt. Aufforderung mit dem Handy auf meinem Samsung-Konto anmelden und gebe dort mein Passwort ein, als Benutzername erscheint jedoch nicht das für Samsung gewählte sondern der Benutzername meines Google-Kontos. Die Passworteingabe stimmt in diesem Fall nicht, somit erfolgt die Abfrage „Passwort zurücksetzen“, das setzt jedoch nur das Passwort meines Samsung-Accounts zurück. Das scheint miteinander verbunden zu sein. Roundabout komme ich nicht weiter. Hinzu kommt das sich das Google-Konto nicht löschen lässt. Mit dem PC ist der Zugriff auf meinen Samsung-Account kein Problem. Dort findet ich nun zusätzlich „mit Google-Konto“ anmelden und da habe ich wohl Fehler gemacht. Ich war mit Google angemeldet und habe es leider auf Samsung wieder deaktiviert, gleichzeitig auch in Google den Zugriff für Drittanbieter. So und jetzt sitze ich in der Misere. Würde gern den ganzen Vorgang auf Null setzen und neu beginnen und genau das funktioniert nicht. Können Sie mir bei diesem Problem helfen? Gerät: Samsung Galaxy A54 5G; Modellname: SM-A546B/DS; Androidversion 16

Vor ein paar Wochen kaufte ich ein neues Smartphone unter der Bezeichnung OnePlus Nord 4. Einige Tage später erhielt ich Ihr „Das große Smartphone-Handbuch“. Problem auf Seite 6 des Handbuchs: Um die SIM-Karte in das Smartphone einzusetzen, muss ich den Karteneinschub mit einem nadelartigen Werkzeug öffnen. Gemäß der Anleitung öffnet sich der Kartenschub nicht. Hinzu kommt noch, dass zu dem Smartphone eine vollständige Bedienungsanleitung fehlt. Die beigefügte Bedienungsanleitung beschränkt sich nur auf Sicherheits- und Vorsichts-maßnahmen. Im Internet x-mal Download angeklickt, erhalte aber keine Bedienungsanleitung. Wie bekommt man sie?

Beim Versuch das 58 € Ticket beim HVV (HVV Switch App) zu erwerben, werde ich beim Eingeben der Kauftaste nicht weitergeleitet. Woran kann das liegen? Wie beseitige ich das Problem?

Wegen der „automatischen Sperre“ kann ich mit meinem Samsung tablet(UI 7.0) kein GDATAA Update herunterladen. Die geforderte Pin ist mir völlig unbekannt. Gibt  es eine Möglichkeit diese Zwangssperre abzuschalten?

Sehr geehrtes PC – Wissen Team, Seit ca. 3 Monaten ist es mir nicht mehr möglich, mit meinem Smartphone ins Internet zu gehen. Zugang habe ich nur noch, wenn ich mich in meinem Zuhause befinde und das eigene WLAN nutze. Mein Smartphone, das meiner Frau und mein Tablett,( 3 SIM-Karten) haben zusammen den Zugang deaktiviert, kann es nicht anders nennen. Telefonieren und SMS kann ich ohne Probleme tätigen, nur ins Internet komme ich nicht mehr. Hier bitte ich sie mir zu helfen, um auch außerhalb unseres Zuhauses ins Internet zu gehen. Ich sollte noch anmerken, dass alle Geräte mit Bluetooth verbunden sind/waren, Habe ich bei einem Gerät z. B. eine APP installiert, wurde auch auf den anderen diese App installiert. Mitte helfen sie mir dies wieder einzurichten, ich konnte in der Loseblattsammlung nichts finden. Mit freundlichem Gruß Klaus Toenies

Sehr geehrtes PC – Wissen Team,   Seit ca. 3 Monaten ist es mir nicht mehr möglich, mit meinem Smartphone ins Internet zu gehen. Zugang habe ich nur noch, wenn ich mich in meinem Zuhause befinde und das eigene WLAN nutze.  Mein Smartphone, das meiner Frau und mein Tablett,( 3 SIM-Karten) haben zusammen den Zugang deaktiviert, kann es nicht anders nennen. Telefonieren und SMS kann ich ohne Probleme tätigen, nur ins Internet komme ich nicht mehr.   Hier bitte ich sie mir zu helfen, um auch außerhalb unseres Zuhauses ins Internet zu gehen.   Ich sollte noch anmerken, dass alle Geräte mit Bluetooth verbunden sind/waren,  Habe ich bei einem Gerät z. B. eine APP installiert, wurde auch auf den anderen diese App installiert.   Mitte helfen sie mir dies wieder einzurichten, ich konnte in der Loseblattsammlung nichts finden.  Bitte nicht nur mitteilen ich soll im Computerclub schauen, hier habe ich keine Hilfe bisher gefunden.   Mit freundlichem Gruß  Klaus Toenies

Wenn ich Daten vom Android-Handy auf meinen PC per Kabel übertragen will, gelingt das mit der ersten Datei. Wenn ich die zweite Datei übertragen will, kommt die Meldung: „Wir können *.* nicht öffnen. Warten Sie einen Moment, und versuchen Sie es dann noch mal. 0X800700AA“.

Hallo an Alle, bevor ich zu meinem eigentlichen Problem komme, ein paar Worte zu meiner Person. Ich beschäftige mich schon seit der 1980-er Jahren mit PCs (MS-DOS, Windows), aber Android ist mir noch total fremd. Bitte übt also Nachsicht mit einem Neuling. Bis vor kurzem besaß ich ein älteres Samsung GALXY A6 Tablet. Das hat mir unser Sohn überlassen. Nun hat das seinen Geist aufgegeben. Deshalb habe ich mir ein  GALAXY Tab A9+ zugelegt und damit fingen meine Probleme an. Den Download von div. Apps habe ich noch geschafft. Aber an der Erstellung einer Verbindung vom Startbildschirm zum Start der Apps bin ich schon gescheitert. Das Studium div. Anleitungen im Internet hat mich nicht wirklich weiter gebracht. Ich habe also mindestens zwei Apps heruntergeladen. Die müssen irgendwo im Hauptspeicher vorhanden sein. Wie bekomme ich es hin, dass auf dem Startbildschirm die dazugehörigen Start-Zeichen (in Windows würden sie wohl Links heißen) angezeigt bekomme, die ich nur noch anclicken muss um die Apps zu starten? Ich möchte mich schon heute für zugedachte Hilfen bedanken. Dietmar

Hallo, ich streame täglich um meinen Radiosender zu hören. Dabei kommt es ständig zu Unterbrechungen, sodass ich den Streamvorgang neu starten muss. Woran liegt dass und wie kann ich das beheben? Ich erbitte eine zeitnahe Rückinfo an goldack@t-online.de Danke und freundliche Grüße

Im Urlaub nehmen wir unseren 10 Jährigen Enkel mit. Er bekommt für diese Zeit ein Smartphone Samsung Galaxy A51, da er mit seinem Fahrrad gern allein unterwegs ist. Wenn er dann mal Probleme hat ruft er an, kann aber sich nicht so ausdrücken oder erklären, sodaß ich weiß wo er ist und wohin er fahren muß/soll. Gibt es eine vernünftige App, mit der ich dann seinen Standort orten kann um Ihm zu sagen in welche Richtung er weiter muß? Mit bestem Dank im Voraus Ralf Hager

Hallo aus Gießen, mein Handy, Galaxy A20 ist mit dem PC, Thunderbird, Synchronisiert. Seit Jahren konnte ich die Mails am Handy löschen. Die waren dann auch am PC gelöscht, also im Papierkorb. Seit kurzem nun aber ließen sich die Mails am Handy nicht mehr löschen. Es war nur noch über den PC möglich. Internethinweise: Neustart, G Mail Postfach entfernen und neu einrichten, brachten keine positiven Effekte. Im Gegenteil, denn jetzt kann ich auch nicht mehr über den PC löschen. Denn nach diesem Löschvorgang sind die Mails am Handy immer noch da. Allerdings können die nun nachträglich auch dort, einzeln gelöscht werden. Ansonsten kommen die immer wieder. Ich bin total genervt, kann Jemand helfen? Vielen Dank im Voraus Harry Berthold

Wie übertrage ich Fotodateien von Google Pixel 8 Pro auf meinen Pc ?

Hallo an Alle, leider habe ich bereits bei der Anmeldung zum Samsung Forum Probleme. Ich hoffe, auch hier kann mir jemand helfen. Mein Problem betrifft ein älteres SAMSUNG Galaxy TAB A6 Tablet, das mir unser Sohn überlassen hat. Bereits zum dritten Mal bleibt reagiert das Display nicht mehr auf meine Eingabeversuche. Bei den letzten beiden Fällen war ein stark verkleinertes Bild aus dem Internet zu sehen (etwa im Bereich der 4 auf einem Uhren-Zifferblatt). Mit dem Druck auf die Start-Taste erscheint jetzt zwar die Aufforderung „Streichen Sie über den Bildschirm …“, aber das Display wird anschließend wieder schwarz, das Tablet reagiert auf keinerlei Eingabeversuche. Bei den beiden ersten Fällen habe ich gewartet, bis der Batteriestand 0% erreichte (einmal fast zwei Wochen). Nach dem erneuten Laden des Akkus arbeitete das Tablet wieder für einige Zeit normal, bis wieder eines der o.g. Internetbilder erschien. Ich gehe also davon aus, dass ein Virusprogramm die Eingaben über das Display verhindert. Im Hintergrund arbeitet offenbar noch das Emailprogramm, denn der akustische Hinweis auf eingegangene Mails ist zuhören. Ich erwarte das oben beschriebene Verhalten, wenn der Akku wieder leer ist und ich ihn wieder neu geladen habe. Meine Frage ist deshalb: Ist dieses Verhalten der SAMSUNG Tablets bekannt und gibt es ein Antivirus-Programm, das ich anwenden kann, um dieses Verhalten zu eliminieren? Viele Grüße Dietmar

Unter „Netzwerk“ erwartet das Linux ein Lan-Kabel, eine kabellose Möglichkeit gibt es trotz verzweifelter Suche nicht. Was muss ich tun?

Oberhalb des Mail-Posteingangs erscheinen folgende 4 Meldungen – WIE KANN ICH DIESE LÖSCHEN? …schon öfters irgendwie versucht und gescheitert: Social Media -keine Emails vorhanden #Newsletter ….. #Bestellungen ….. #Verträge & Abo Wie kann diese/solche Meldungen LÖSCHEN?

Nach dem Kauf eines neuen Smartphones und übertragen der Daten habe Probleme mit Google Pay. Ich nutze eine Visa Kreditkarte und kann damit auch problemlose bezahlen. Nur wenn ich einen In -App-Kauf (Z.B. camping.info) von einer installierten Google Play App tätige, klappt der Kauf nicht. Bei Google Konto verwalten/Zahlungen und Abos/Google Pay verwalten /Zahlungsprofil verwalten wird im Fenster die Visa Card mit Endnummer angezeigt Nach einen Kaufversuch wird bei Aktivitäten zunächst die App als installiert angezeigt und man kann sie auch benutzen. Nach ca10-20 Minuten ist dann die App im Fenster Aktivitäten erloschen, also weg und nicht mehr installiert. Ich mache mit dem Smartphone keine kontaktlosen Zahlungen an der Kasse usw. und habe deshalb auch Google Wallet nicht installiert Beim Kaufvorgang und Eingabe des Passwortes erscheint Nach dem anklicken an Continue kommt keine Bestätigung/Rückmeldung.Es wird die App aber kurz Installiert und nach 10-20 min automatisch  wieder gelöscht Der Kartenanbieter hat alles überprüft und dort ist alles OK Ich würde mich über eure Unterstützung freuen und Grüße euch Günter Mohr

Moin, habe mir ein Samsung Galaxy Tab 9+ gegönnt. Das Tab läuft prima, außer: 4 Apps ( Telekom, Vodafon, KN und O2 ) lassen nicht in die Waagerechte drehen, so das ich sie mit der Tastatur nicht bearbeiten kann. Foto konnte ich nicht hochladen, weil sie mehr als 2MB`s sind. Habt ihr eine Idee, wie ich die Apps in die Waagerechte bekomme? Für die Antwort danke ich im voraus. LG Wilhelm.

Hallo, seit kurzem kommt bei WhatsApp, wenn ich einen Beitrag loeschen will, der Hinweis in Englisch, nur Abmelden erscheint in Deutsch. Habe schon meine Spracheinstellungen geprueft, die sind alle Deutsch. Hat jemand eine Ahnung an was das liegt und ob und wie man das aendern kann. Vielen Dank