Hallo, seit einiger Zeit bekomme ich, wenn ich OnlineTV (ConceptDesign) starte beim Zugriff auf die Fernsehsender den ErrorCode #C_666. Mein Verdacht, es ist der Zugriff auf die Zertifikate, welche evt. abgelaufen sind. Es geht mir nicht um das Programm, die Fehlermeldungen an OnlineTV wurden bisher nicht beantwortet. Meine Fragen: a) gibt es zum o.g. Errorcode eine detailliertere Beschreibung, außer das man den Virenschutz ausschalten soll? b) wie bearbeitet man Zertifikate? c) gibt es eine App mit der man den Datentransfer mit tracen kann? Vielen Dank. MfG Josef Moosmeier
Hallo josefmo,
geben sie den Fehlercode in die Suche Ihres Bowsers ein. Dann bekommen Sie selber Ergebnisse, z. B.:
- Browser-Cache leeren: Starten Sie Ihren Webbrowser und löschen Sie den Cache und die Cookies. Dies kann dazu beitragen, Probleme im Zusammenhang mit alten Daten oder Einstellungen zu beheben.
- Überprüfen Sie Sicherheitssoftware: Manchmal kann Sicherheitssoftware wie Firewall oder Antivirenprogramme den Zugriff auf bestimmte Websites oder Inhalte blockieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre Sicherheitssoftware die Website oder die Streaming-Dienste nicht blockiert.
- Browser aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Ihr Webbrowser auf die neueste Version aktualisiert ist. Veraltete Browser können manchmal Probleme beim Laden von Websites verursachen.
- Adblocker deaktivieren: Wenn Sie Adblocker-Erweiterungen in Ihrem Webbrowser verwenden, versuchen Sie, diese zu deaktivieren. Einige Websites erfordern möglicherweise die Anzeige von Anzeigen oder bestimmten Inhalten, um ordnungsgemäß zu funktionieren.
- Überprüfen Sie Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist und keine Verbindungsprobleme vorliegen. Ein langsames oder instabiles Internet kann zu Problemen beim Streaming führen.
- Alternative Browser verwenden: Versuchen Sie, einen anderen Webbrowser zu verwenden, um die Website oder den Streaming-Dienst zu öffnen. Dies kann helfen, festzustellen, ob das Problem auf einen bestimmten Browser beschränkt ist.
MfG
Li
Hallo Herr Moosmeier,
zu Ihrer Frage b
Ein Zertifikat können Sie nicht bearbeiten. Es wird von einer Zertifizierungsstelle ausgestellt und bestätigt die Richtigkeit eines Unternehmens, Organisation oder einer Person
Zu Ihrer Frage c
Gruß von Jürgen