Sehr geehrte Damen und Herren,
seit einigen Monaten nutze ich den Windows-Defender als Virenscanner. Mir ist jetzt aufgefallen, dass dieser mich beim Scannen von Dokumenten mit meinem „HP Color LaserJet CM2320nf MFP“ regelmäßig stark behindert. Anbei finden Sie einen Screenshot der Task-Manager-Anzeige, den ich während des Scanvorgangs erstellt habe. Es scheint so, als würde der Defender immer dann, wenn ich scannen will, einen Großteil der Systemressourcen für sich in Anspruch nehmen. Ist das so notwendig und normal oder kann ich dieses Verhalten irgendwie zu Gunsten eines schnelleren Scanvorgangs korrigieren?
Für einen hilfreichen Tipp danke im Voraus.
Freundliche Grüße
H. Baumann
Lieber Herr Baumann,
es handelt sich um ein bekanntes Windows-Defender Problem.
Eine Lösung finden Sie hier:
Beantwortete Frage von josef-schreiner Oktober 19, 2023
selbst gelöscht, nicht zutreffend
Hallo Herr Baumann,
mit der künstlichen Intelligenz bei Google steht es noch nicht so gut. Das Wort „scan“ ist im englischen mehrdeutig und die verlinkten Artikel beschreiben das Scannen von Datenträgern zum Aufspüren von Schadprogrammen und nicht das Einlesen von Bildern auf Papier.
Damit es weiter geht, ein paar Fragen von mir:
1. Wie ist das Multifunktionsgerät mit dem Rechner verbunden, z.B. USB oder WLAN?
2 Mit welchem Programm scannen Sie?
VG
noha
Hallo noha,
danke für Ihre Rückmeldung. Zu Ihren Fragen:
1. Das Gerät ist über ein LAN-Kabel mit dem Router verbunden.
2. HP Color LaserJet CM2320nf MFP Scan.
Danke schonmal für hilfreiche Tipps.
Freundliche Grüße
H. Baumann
Hallo Herr Baumann,
es muss im Windows Defender eine Ausnahme für die Datenübertragung, die das Scan-Programm veranlasst, eingetragen werden. Dazu ist es erforderlich mit dem Task-Manager den dort angezeigten Namen und den Speicherort des Programm zu erfassen. Programmname und Pfand muss dann im Defender eingetragen werden.
1. Starten Sie den Task-Manager durch Rechtsklick in eine leere Stelle der Taskleiste (üblicherweise die unterste Zeile auf dem Bildschirm)
2. Klicken Sie im Task-Manager auf „Mehr Details“ und dann auf den Reiter „Details“
3. Starten Sie das Programm zum Scannen. Wenn es läuft…
4. Klicken Sie im Task-Manager auf „Ansicht“ und dort auf „Jetzt aktualisieren“
5. Nun muss der Name des Exe-Datei zum Scannen gefunden werden. Diesen Namen notieren.
6. Im den Verzeichnissen „Programme“ und „Programme (x86)“ nach diesen Namen suchen und den Pfad (Unterverzeichnisse) notieren.
7. Wechseln Sie zu
Start > Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Security > Viren- und Bedrohungsschutz
8. Wählen Sie unter Einstellungen für den Viren- und Bedrohungsschutz die Option Einstellungen verwalten und dann unter Ausschlüsse Ausschlüsse hinzufügen oder entfernen
9. Klicken Sie auf Ausschluss hinzufügen, wählen Sie Prozess aus und tragen Sie dort Pfad und Programm ein.
10. Mit „Hinzufügen“ abschließen.
Beispiel ist im Anhang.
VG
noha
Ergänzt 22.10.23 14:35
Hinweis:
Ich habe meine Antwort #1 5 um 14:35 Uhr aktualisiert. Bitte neu laden.
noha