Der Scanner meines Multifunktionsdruckers HP OfficeJet 6950 liefert nur noch jpg-Dateien nachdem ein PC-Helfer
„Windows Fax & Scan“ bei mir installiert hat.
Er wusste sich nicht mehr anders zu helfen, als nach dem Lösen eines Drucker-Problems das Scannen gar nicht mehr funktionierte.
Davor hatte der Scanner problemlos PDF-Dateien erzeugt.
1. Wie bekomme ich „Windows Fax & Scan“ wieder deaktiviert bzw. deinstalliert?
(Die normale Software-Deinstallation hat daran nichts geändert, die Software ist trotzdem aktiv)
2. Wie erreiche ich wieder die ursprüngliche Funktion?
Dankend für Ihr Bemühen
Guegie
Hallo noha,
ja, den Drucker „Microsoft Print to PDF“ gibt es bei mir.
Nur druckt er nicht wenn ich ihn aktiviere und auf „Drucken“ klicke, sondern es öffnet sich das Explorer-Fenster in dem alle bisher gespeicherten PDF-Dateien dargestellt werden mit der Aufforderung einen Dateinamen einzutragen um zu Speichern!
So als hätte ich gerade eine Datei aktiviert, die gespeichert werden soll.
Mir erschließt sich auch nicht, wie mein HP-Drucker anspringen soll wenn stattdessen der Mikrosoft-Drucker aktiviert ist.
Ich bitte um die genaue Reihenfolge der Aktionen um zum Ziel zu kommen.
MfG, Guegie