Seit einiger Zeit habe ich ein rotes Kreuz neben dem Lautsprecher in der Taskleiste. Ich habe alle möglichen Problembehandlungen ausgeführt. Sie führen zu keiner Lösung.
Ich wäre froh, wenn ich wieder Hören könnte. Ich bin darauf angewiesen.
Zudem kann ich keine Update mehr abrufen. Der Update-Dienst geht nicht mehr.
Und nun? Ich hoffe, dass Sie mir weiterhelfen können.
Hallo Ruthsusanna,
da nicht klar ist, was die deaktivierten Dienste bei Ihnen verursacht hat, würde ich ebenso zu einer Sicherung Ihrer persönlichen Daten und zum vollständigen Zurücksetzen Ihres Windows raten.
Sofern der Vorgang glückt (ich habe wegen der Fehlermeldung 0x80070005 (mangelnde Zugriffsberechtigung! Warum?) so meine Zweifel) rate ich Ihnen im Anschluss dringend dazu, wirklich nur die unbedingt nötigen und von Ihnen täglich eingesetzten Programme zu installieren. Insbesondere sollten Sie keine
– Sicherheitsprogramme von Drittanbietern
– Tuning-Programme
– Cleaning-Programme (CCleaner & Co.)
– automatische Treiber-Updater
installieren und nutzen.
Wenn das Zurücksetzen abbricht, empfehle ich Ihnen, Windows stattdessen nach dem Booten von einem Installationsdatenträger neu zu installieren. Damit eliminieren Sie sämtliche unerwünschten Fehlerquellen (ebenso Schadprogramme) und können mit einem sauberen System neu durchstarten.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂