Ich habe den o.a. Drucker am 23.09.22 gekauft und an meinen Laptop mit Windows 10 angeschlossen. Der Druck funktioniert. Jetzt wollte ich einen SCAN durchführen. Es erscheint die Fehlermeldung:“Es wurde kein Scanner gefunden…“ In der Druckverwaltung von Windows ist der Drucker mit EPSON WF4820 Series mit dem Treibernamen EPSON ESC/P-RV4 Class Driver Version 10.0.17119.1 angegeben. Damit ist kein SCAN-Vorgang möglich.Nun habe ich mir von der EPSON – Page den Treiber für den Drucker WF 4825 heruntergeladen. Dieser Treiber ließ sich jedoch nicht implementieren, denn es erscheint die Fehlermeldung „Drucker unbekannt“. Welche Lösung gibt es ?
Hallo bernd1941,
versuchen Sie es auf dieser Seite:
https://www.drivertreiber.com/epson/epson-wf-4820-treiber-drucker/
Oder dieser:
https://orpys.com/en/content/208-epson-workforce-wf-4820-driver-download
MfG
Li
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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Hallo bernd1941,
Ihr Gerät besteht hat mehrere Funktionen und diese benötigen eigene Treiber. Wenn Sie den Druckertreiber (herunter laden und) installieren, hilft das dem Scanner nicht. Daher gibt es auf der Seite des Herstellers auch zwei Treiberdateien. Siehe Anhang. Der Link ist https://www.epson.de/de_DE/support/sc/epson-workforce-pro-wf-4820dwf/s/s1829?selected-tab=&selected-os=Windows+10+64-bit
VG
noha