Mein neues hochwertiges und hochpreisiges HP Laptop verliert unter Windows 11 über den eigenen WLAN Adapter immer wieder den Kontakt zum Router. Ich habe ihn mehrfach zurückgesetzt und neu verbunden. Ich habe nun einen WLAN Stick (Billigteil) angeschlossen – und siehe da, die Verbindung bleibt ! Wie kann das sein? Ich möchte natürlich auch nicht ständig eine USB-Schnittstelle besetzt halten. Ich bitte um Support.
Hallo Frau Gutzeit,
das 5 GHz Band ist schneller hat aber eine kleinere Reichweite und wird mehr von Wänden gestört. Es ist besonders gut, wenn Gerät und Router in einem Raum stehen.
Theoretisch sollte ein Gerät auf das 2.4er Band Wechseln, wenn das 5er zu schwach ist, das funktioniert leider nicht bei jedem Gerät. Mein Smartphone verliert in einigen Räumen auch gerne die WLAN Verbindung. Wenn ich das WLAN dann ausschalte und wieder einschalte funktioniert es wieder, dann im 2.4er Band. Der automatische Wechsle klappt nicht. Mein Notebook hat damit weniger Probleme.
Abhilfe schafft was Jürgen vor schlägt, so kann man Geräte, die nah am Router sind mit der schnellen Verbindung nutzen und die anderen mit der langsameren. Der Automatismus ist nur schön, wenn er auch funktioniert.
Eventuell hilft ein Treiberupdate. Sehen Sie im Supportbereich von HP mal nach, ob es einen neuen WLAN-Treiber für Ihr Notebook gibt.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann