Hallo, leider muss ich hier nochmals ein Thema aufgreifen, das ich letztens schon hatte und dann an Weihnachten als gelöst abhaken konnte. Leider habe ich mich zu früh gefreut, denn das Problem existiert seit jetzt zwei Tagen wieder. Der Drucker, ein Canon TS3254, wird nicht erkannt, wenn er beim Hochfahren des Rechners nicht eingeschaltet ist. Er hat mal 3 Tage funktioniert, das heißt, ich konnte ihn nach dem Hochfahren einschalten und er wurde erkannt. Das ist wieder weg. Ich muss also jedesmal den Rechner neu starten, um zu drucken oder zu scannen.
Meine Frage ist jetzt: woran liegt es? Liegt es am Drucker, liegt es an Windows 11 oder liegt es am Rechner, einem HP Pavilion, denn der hat so seine Eigenheiten. An Windows hatte ich mit diesem Drucker eigentlich nie Probleme, nur manchmal bei Linux an meinem alten Rechner Lenovo H50-55. Dieser Fehler tritt eigentlich erst auf, seitdem er mit dem neuen Rechner und Windows 11 betrieben wird. Möglicherweise spielt da irgend etwas nicht zusammen.
Also meine Bitte an die Spezialisten: versucht bitte mal was rauszufinden, ich wäre dankbar für eine Lösung.
mfg Gerhard
Hallo Gerhard,
es kann am WLAN oder am Rechner liegen. Wenn ich das Bild in #1 35 richtig interpretiere, hat der Drucker die IP-Adresse 192.168.178.47
Wenn der Scanner von Windows aus nicht gesehen wird, starten Sie mal die Kommandoeingabe cmd.exe und geben dort
ping 192.168.178.47
und schauen nach, ob der Drucker antwortet. Wenn ja, sollte Sie eine Ausgabe wie
C:WINDOWSSystem32>ping 192.168.178.47
Ping wird ausgeführt für 192.168.178.47 mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 192.168.178.47: Bytes=32 Zeit=5ms TTL=255
Antwort von 192.168.178.47: Bytes=32 Zeit=2ms TTL=255
Antwort von 192.168.178.47: Bytes=32 Zeit=2ms TTL=255
Antwort von 192.168.178.47: Bytes=32 Zeit=2ms TTL=255Ping-Statistik für 192.168.178.47:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 2ms, Maximum = 5ms, Mittelwert = 2msC:WINDOWSSystem32>
oder eine andere Antwort. Diese bitte hier zeigen.
Als nächstes würde ich mir dann Probleme mit der Firewall vorstellen können.
VG
noha