Hallo, hier ist Gerhard. Nach der Installation von VirtualBox 6.1 funktioniert plötzlich der Scanner nicht mehr. Er findet ihn nicht. Auch das Abstöpseln des Druckers vom USB-Port und das mehrfache Ein-/Ausschalten des Druckers haben nicht geholfen. Es handelt sich um einen Canon TS 3400-Series-Drucker.
mfg Gerhard
Hallo Herr Koch, vielen Dank für Ihre detaillierte Ferndiagnose. Ich muss Ihnen in allen Punkten Recht geben. Ich erlebe mit dem USB ständig neue Fehler. Heute hat er wieder mal keine externe Festpatte erkannt. Nachdem ich den Stecker an der Front nochmal gezogen habe,hat er sie zwar erkannt, war aber 2.0 anstatt 3.0 Ein nochmaliges Stecken hat nichts gebracht. Erst als ich das Kabel in den 3. Port gesteckt habe, war es in Ordnung. Laut Bescheibung sind aber alle 4 Ports auf der Frontseite USB 3.0, sogar High Speed. Ich werde der Firma Alternate heute oder morgen eine Mail schicken und das Gerät reklamieren und eine Reparatur verlangen. Sollten die sich querlegen, werde ich das Gerät als unbrauchbar zurückgeben. Ich hatte vom ersten Tag an den Verdacht, daß ich da einen Teufelsbraten gekauft habe. Hätte ich das geahnt, hätte ich die Finger davon gelassen. Aber da muss ich jetzt durch. Mal sehen, was dabei raus kommt.
Ich muss jetzt versuchen, daß ich das, was Sie mir geschrieben habe, ausdrucke und an Alternate weitergebe. Die sollen sehen, daß ich mir das nicht aus den Fingern gesogen habe.
mfg Gerhard