Gerade ist mein Laptop (Windows 10) zweimal hintereinander abgestürzt.
Fehlerursache: nvlddmkkm.sys
Ich habe sfc /scannow durchgeführt und es sind auch beschädigte Dateien gefunden und repariert worden.
Auch habe ich im Geräte-Manager die beiden Grafiktreiber (Intel und NVIDIA) aktualisieren lassen. Ergebnis war jedoch, dass die besten Treiber bereits installiert sind.
Da ich nächste Woche (ab Dienstag) den Laptop ganz dringend für einen mehrtägigen Workshop einsetzen muss, mache ich mir Sorgen, welche Maßnahmen ich noch vornehmen sollte, um einen Absturz unbedingt zu vermeiden.
Können Sie mir raten, was ich sinnvollerweise noch tun könnte?
Im Internet werden kostenlose Programme (zum Beispiel „Methods to Fix the Blue Screen Error In Windows 10“, „Wandershare Recoverit (Free Trial“)) angeboten.
Können Sie diese empfehlen?
Für eine baldige Antwort wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Mfg
WG
Hallo WG,
Da ich nicht weiß, wie ich meine „Geräte-Manager“-Treiber installieren kann
hier ein Beispiel wie Sie einen Treiber installieren.
zB. den NVIDIA Treiber.
Sie laden sich von der Webseite https://www.acer.com/ac/de/DE/content/support-product/6404?b=1 den Treiber für VGA NVIDIA herunter siehe Bild.
danach entpacken sie den Treiber VGA_nVidia_21.21.13.6909_W10x64_A.zip in ein Verzeichnis VGA_nVidia_21.21.13.6909_W10x64in diesem Verzeichnis finden Sie eine Datei setup.exe.
Diese Datei starten Sie und installieren mit dem Setup Programm ihren Treiber.
Das machen Sie bitte mit allen 17 Treiberupdates.
Beachten Sie den Hinweis „Vor der Installation des Touchpad Treibers installieren Sie bitte zuerst den Serial I/O Treiber.“
Grüße von Jürgen