Mein Drucker druckt nicht mehr. Am Drucker/Kabel liegt es nicht, da er am Laptop einwandfrei funkioniert.
Hallo Armin,
die Treiber auf der CD, die mit dem Drucker kommt. sind schon beim Kauf des Druckers veraltet. Bei Ihrem Gerät schätze ist Stand der Software 2010, also Windows XP und 7.
Nun wird das Drucksystem ständig weiter entwickelt, wobei allerdings Microsoft derzeit etwas Probleme hat. Diese betreffen jedoch die Verteilung von Druckertreibern im Netz durch einen Windows-Server.
Heimanwender könnten bestenfalls betroffen sein, wenn sie den Drucker über Netz benutzen und dafür die Microsoft-Protokolle einsetzen.
Nun weiß ich nicht wie Ihr Windows 10 auf den Rechner gekommen ist. Brother empfiehlt z.B. in https://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=de&lang=de&prod=mfc7360n_all vor der Umstellung von Windows 7 auf 10 den Druckertreiber zu deinstallieren.
Ich würde von der Seite https://support.brother.com/g/b/downloadlist.aspx?c=de&lang=de&prod=mfc7360n_all&os=10013 den aktuellen Treiber herunter laden und installieren. Hier gibt es auch ein Programm zum Deinstallieren (alter) Treiber.
Ebenfalls ein recht neues Datum hat ein Programm zum Update der Firmware von Brother-Druckern. Es wird auf der Seite ganz unten angeboten. Die Firmware ist das im Drucker vorhandene Programm, das Druckaufträge entgegen nimmt, aufbereitet, den Druckvorgang steuert und sich um den Tonerstand und Verschleißteile kümmert.
Ich kümmere mich bei meinen Drucker immer um aktuelle Firmware, da ich meine Drucker übers Netz betreibe und alle Geräte am Netz müssen aktuelle Firmware haben.
VG
noha