Hallo,
Ihrem aktuellen Beitrag für Senioren vom März entnehme ich bei ´Tipps und Aktuelles´ im Artikel „Blitzschnelle Hilfe! So übermitteln Sie Systeminformationen …“, dass es bereits ein Windows 10-Update 20H2 gibt. Bei mir ist noch nicht einmal das Update 20H1 installiert – anbei zwei Fotos meines heutigen Stands. Was ist der Grund? Was habe ich evtl. falsch gemacht? Was muss ich tun?
Im Voraus vielen Dank für Hilfe.
Beste Grüße
Bernhard [attachment]Windows Update-Anzeige 05.03.2021 (1).jpg[attachment]Windows Update-Anzeige 05.03.2021 (2).jpg
Hallo Bernhard,
es gibt eine Reihe von Randbedingungen, die dafür sorgen, dass Windows Ihnen die großen Updates nicht zur Installation anbietet. Hintergrund ist der, dass manche Umstände sich in der Vergangenheit als problematisch für die Installation der neuen Windows-Version herausgestellt haben. Also lässt Windows das Update aus, wenn es so eine Randbedingung im System feststellt. Welche das genau sind, weiß allerdings nur Microsoft mit letzter Sicherheit.
Drei Beispiele kann ich Ihnen nennen:
– Im System ist ein Programm installiert, das mit der neuen Windows-Version nicht kompatibel ist. Dazu gehören alle „systemnahen“ Programme, wie zum Beispiel auch einige Sicherheitsprogramme von Drittanbietern.
– Sie haben Ihre Benutzerordner von Laufwerk C auf ein anderes Festplattenlaufwerk ausgelagert.
– An Ihren PC ist dauerhaft eine USB-Festplatte angeschlossen.
Das sind allesamt vollkommen legitime Dinge, die keineswegs bedeuten, dass Sie etwas „falsch machen“. Und trotzdem sorgen sie dafür, dass die großen Updates nicht installiert werden.
Wie Sie sich darüber hinwegsetzen, erklärt Ihnen die von Herrn Lippmann verlinkte Anleitung.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂