Guten Tag,
Seit einigen Tagen haben wir auf einem Laptop kein Internet, obwohl alle anderen Geräte Internet haben.
Können Sie uns helfen?
Mit freundlichen Grüßen
Birgit Bauch
Hallo Frau Bauch,
Drücken Sie die Tastenkombination Windows-Taste + R-Taste.
Anschließend öffnet sich der Ausführen-Dialog.
In das vorgesehene Textfeld „CMD“ eintippen und mit der Enter-Taste bestätigen.
Die Eingabeaufforderung öffnet sich.
Dann Tippen sie ipconfig und mit der Enter-Taste bestätigen.
Und dann senden sie uns das Ergebniss
dazu drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Tasten [Windows] und [Drucken].
Sie finden nun in Ihrem Bilder-Ordner einen Ordner namens „Bildschirmfotos“. Hier liegt der Screenshot, den Sie eben angefertigt haben. z.B. Screenshot (1).png
[attachment]Beispiel1.png
klicken Sie mit der linken Maustaste unter ihrer Antwort in Anhänge auf Dateien hochladen (Maximale Dateigröße:2MB)
jetzt markieren sie im Ordner Bilder > Bildschirmfotos die Datei Screenshot……png
und wählen oben rechts den grünen Knopf Öffnen
mfG Jürgen0033