Hallo Herr Beisecker,
Ich hatte ein Anruf erhalten, das auf mein Konto eine zu hohe Abbuchung erfolgt ist, ob ich dies veranlasst habe. Er wollte von mir die Bankdaten haben, um dies abzugleichen. Dies gab ich den Anrufer nicht. Das Besondere war für mich, das er sich mit dem Telefonanschluß von meiner Bankberaterin meldete. Erkannte alle meine Bankbewegungen. Ich habe somit den Online verkehr gesperrt bei Bank. Schlußfolgerung, das ich einem Trojaner aufgegessen bin, obwohl ich Norton Security und Defender. parallel laufen habe. Daraufhin habe ich nach Tipps gesucht bei Ihren Unterlagen und im Windows Handbuch.
Ich habe gemäß ihres Heftes “ Sicherheitsberater Januar 2018 Ein Notfall-USB STick erstellt.(Ich habe also rescue2usb.exe installiert und die einzelne Kontrollschritte abgearbeitet) Die Bios -Boot einstellung habe ich auf CD und USB enable gestellt.
Danach habe ich versucht mit dem USB Stick zu starten, aber ohne Erfolg.
Irgend ein Fehler muss ich ja gemacht haben, oder habe ich beim Erstellen des USB-Stick noch ein Betriebssystem vergessen.
Wenn ich den HP-Laptop starte, erscheint nach einer kurzen Zeit der Start von Windows10 und nicht Kaspersky Rescue Disk 10.
Ich frage mich, benötige ich nicht ein Windows 10 Betriebssystem auf den USB stick und dann Kaspersky, um somit meine Arbeit außerhalb der Festplatte nach Trojaner, Viren zu suchen.
Wo liegt mein Gedankenfehler und was können Sie mir raten. Sollte ich Windows 10 neu installieren, oder hilft Kaspersky Rettungs CD.
Vielen Dank für Ihre Antwort
Volker Bökel
Hallo Herr Koch,
Ich bin jetzt am Ende meines Lateins.
Ich habe einen Neuen USB Stick formatiert NTFS. Mit Rufus habe ich versucht eine ISO Datei aus Kaspersky Rescue 2 USB zu gewinnen. Darin steckte ja auch Grub.
Das klappte nicht, dann habe ich versucht das Windows -Handbuch zu nutzen und wollte schauen, ob es ein aktuelles Kaspersky Rettungsprogramm angeboten wird. Leider konnte ich darin nicht suchen, da mir das Passwort fehlt. Im Handbuch wird angeboten Download, dann in der Rechnung vom mitte Januar das Passwort Microsoft ja es war umsonst. Dann nahm ich die DVD vom Handbuch und wollte das Programm ESET Online Scanner zur Prüfung des Rechners nutzen, dies zwar im abgesicherten Modus, da streikte das Internet. Hier sollte ich die Datenleitung prüfen usw.
Ich habe es dabei belassen. Ich habe auch bei Kaspersky den aktuellen Rettungstools- Maker versucht zu download, da bekam ich die Anzeige 16 Std manchmal auch 2 Tage, so wie zu Beginn der Datenübertragung.
Ich will einfach eine Vollständige Prüfung des Rechners vornehmen, um mir eine Sicherheit einzugestehen.
Vielleicht haben Sie eine Idee wo bei mir der Fehler liegt.
Mit freundlichen Grüßen
Volker Bökel