Hallo, immer beim Starten meines PC erscheint die beigefügte Fehlermeldung. Ich kann die Fehlermeldung wegklicken, aber warum meckert der PC? Wie kann ich sie beheben?
Hallo Cptwoda,
die Meldung besagt, dass Windows beim Start von Skype die Programmdatei skype.exe unter dem angegebenen Pfad nicht gefunden hat. Das kann verschiedene Ursachen haben: So könnten sich zum Beispiel zwei unterschiedliche Skype-Installationen gegenseitig in die Quere kommen – früher musste das Programm aus dem Netz nachinstalliert werden, heute ist es fester Bestandteil von Windows. Es wäre aber auch denkbar, dass sich ein Schadprogramm eingeschlichen und als Skype.exe getarnt hat. Falls Ihr Antivirenprogramm den Schädling erkannt und entfernt hat, würde dieselbe Fehlermeldung auftreten.
Meine Empfehlung: Versuchen Sie einmal, die jetzige Skype-Installation zu reparieren. Dazu öffnen Sie die Windows-Einstellungen, klicken darin auf „Apps“ und suchen anschließend in der Liste der installierten Programme den Skype-Eintrag heraus.
Klicken Sie auf den Eintrag und dann auf die Zeile „Erweiterte Optionen“. Wenn der Inhalt des Fensters gewechselt hat, klicken Sie im Bereich „Zurücksetzen“ auf „Reparieren“. Dadurch sollten alle Einstellungen und Verknüpfungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt werden.
Zudem können Sie einmal einen Blick in das Ereignisprotokoll Ihres Antivirenprogramms werfen, ob dort eventuell eine Datei „Skype.exe“ in Quarantäne verschoben oder gelöscht wurde.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂