Sehr geehrtes Team,
in meiner Ferienwohnung in Spanien nutze ich meinen älteren PC aus Deutschland, den ich mit Windows 7 erworben und kostenlos auf Windows 10 umgestellt habe. Im Juli ist die defekte Festplatte in einem Internetshop ausgetausch worden. Windows ist neu installiert worden. Bei meiner jetzigen Ankunft habe ich die notwendigen Updates abgerufen. Windows arbeitet einwandfrei.
Auf dem Bildschirm wird rechts unten angezeigt, dass ich zu den Einstellungen wechseln soll, um Windows zu aktivieren. Das klappt nicht. Im Support habe ich unter
„Reaktivierung von Windows nach einer Änderung der Hardware“ gelesen:
„Verknüpfen Sie Ihre digitale Windows10-Lizenz mit Ihrem Microsoft-Konto.
Über ein entsprechendes Konto verfüge ich. Leider weiß ich nicht, wie ich die Verknüpfung vornehmen soll.
Gerne erhalte ich Ihre Informationen.
Mit freundlichen Grüßen
Ernst Schürmann
Hallo Herr Matthiesen,
Ihre Antwort ist nicht sehr erfreulich, da mein Problem noch nicht gelöst ist. Derzeit hätte ich keine Bedenken. Ich gehe jedoch davon aus, dass es zu Windows 10 nochmals ein Gratis-Upgrade geben wird wie damals zu Windows 7. Dieses könnte ich nicht erlangen. Meinen PC in Spanien nutze ich nur bei meinen Aufenthalten hier. Ich habe kein Interesse, dafür noch größere Investitionen zu tätigen.
Eine Frage ist noch offen. In Verbindung mit der Aktivierung der digitalen Lizenz wird nachfolgendes Vorgehen erläutert:
„3. Nachdem Sie überprüft haben, ob Sie Administrator sind und Ihr Microsoft-Konto verwenden, kehren Sie zur Seite Aktivierung zurück, wählen Sie Konto hinzufügen aus, geben Sie Ihr Microsoft-Konto und Kennwort ein, und wählen Sie Anmelden aus.“
Unter der Rubrik „Aktivierung“ finde ich jedoch keine Eingabestelle „Konto zufügen“.
Haben Sie hier eine Lösung bzw. zutreffende Antwort?
Mit freundlichen Grüßen
Ernst Schürmann