Hallo
ich habe schon einmal geschrieben und die Antwort bekommen woher ich das Programm habe:“von Ihrem Verlag“. Nun habe ich es geschafft onlinetv13 zu installieren,aber nun bekomme ich einen Fehler:keine Verbindung 0023FCE4 Was kann ich nun tun?
LG Doris Groh
Hallo Frau Groh,
bitte erstellen Sie keine neuen Themen, wenn Sie auf eine Frage antworten. Verwenden Sie das Antwortfeld unter Ihrer eigentlich Frage und der Antwort. Um zum ursprünglichen Thema zu kommen, klicken Sie auf den Link Dieses Thema lesen in der Mail.
Ich kenne nicht alle Produkte des Verlags und bin auch nicht für alles zuständig. Für die gewählte Kategorie Freeware & Open Source bin ich schon zuständig, aber das Produkt gehört nicht in diese Kategorie. Wir Experten erhalten Nachrichten zu den uns zugeordneten Themen.
Das können und müssen Sie natürlich nicht wissen, aber Ich hoffe Sie haben dadurch etwas mehr Verständnis für die Verzögerung. Ich werde das Problem weiterleiten, damit sich jemand meldet, der sich damit auskennt.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Hallo Frau Groh,
leider ist uns diese Fehlermeldung nicht bekannt. Wir beziehen diese Software durch eine Kooperation mit der Firma Engelmann Media. Diese Firma hat eigene Experten, die sich perfekt mit ihrer eigenen Software auskennen. Schauen Sie mal hier:
https://support.engelmann.com/de/support/tickets/new
Wenn Sie Ihre Frage dort stellen, haben Sie gute Chancen, dass sie beantwortet werden kann. Denn leider ergibt auch unsere Internet-Recherche zu diesem Fehlercode keinen Treffer.
Sagen Sie uns unbedingt hier Bescheid, ob es geklappt hat und wie die Antwort der Experten von Engelmann Media ausgefallen ist. Das interessiert sicherlich auch noch andere Nutzer, die vor einem ähnlichen Problem mit Fehlercode 0023FCE4 in Verbindung mit der Software OnlineTV stehen.
Viele Grüße
Sven Udert
Team Computerwissen Club
Hallo ich bin es wieder einmal! Doris Groh
Habe mich mit der Firma Engelmann in Verbindung gesetzt,aber keinen Tipp bekommen.Ich sollte die Software mit Administrator starten,was auch nichts gebracht hat.Könnten Sie mir vielleicht weiter helfen?
Vielen Dank im Voraus
Doris Groh
Hallo Frau Groth,
ich wüsste leider nicht wie ich Ihnen helfen könnte. Die Fehlernummer hängt ja mit dem Programm zusammen und was dies bedeutet, wissen die Programmierer. Daher sollte es auch der Support der Firma Engelmann wissen. ich kann an dieser Stelle auch nur alles mögliche ausprobieren, wozu ich den Fehler aber erst einmal nachvollziehen können muss. So kann ich noch versuche zu raten.
Haben Sie dem Support denn gesagt das dies auch nichts gebraucht hat?
Möglich ist immer das eine Sicherheitssoftware stört, haben Sie die installierte Sicherheitssoftware vor der Installation einmal deaktiviert?
Können Sie ein Bildschirmfoto mit der Fehlermeldung machen und dies hier rein stellen, vielleicht fällt mir dabei noch etwas auf.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann
Hallo Herr Kleemann,
Vielen Dank für Ihre Bemühungen,und sende Ihnen die gewünschte Bildschirmaufnahme. Dann erscheint immer:Exception etaskbar in Modul onlinetv.exe bei 0023FCE4 Registerkarte konnte nicht registriert werden.Können Sie damit etwas anfangen?
Viele Grüße
Doris Groh
Hallo Frau Gritghe,
ok da kann ihnen Engelmann nicht weiterhelfen, ich aber auch nicht. Sie hätten erwähnen sollen das Sie nicht Windows sondern Linux mit Wine verwenden.
Wine kann nur eine Krücke sein und sollte nur für Programme verwendet werden, für die es wirklich keine Ersatz gibt, dies sind eher Spiele oder Spezialprogramme für irgendwelche Dienste oder Geräte.
Haben Sie die Installation mit PlayOnLinux durchgeführt?
In der AppDB des WineHQs findet sich nur ein Eintrag zu der 12er Version und diese lief nicht gut. Es wird vermutlich nicht funktionieren.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann