Sehr geehrte Damen und Herren !
Als seinerzeit Microsoft das kostenlose Upgrade auf W10 angeboten hat, hatte ich mit meinem PC Probleme, wobei Sie mir helfen konnten. Auf meinem Notebook (von HP) hingegen schien alles in Ordnung zu sein, die App „Get Windows 10“ war vorhanden, aber als ich W10 kurz vor Ablauf der Frist installieren wollte, war die App verschwunden und nichts ging mehr. Ich hatte mich mit W7 auf meinem Notebook abgefunden.
Vor Kurzem stieß ich wieder auf die Möglichkeit eines Gratisupdates auf W10. Nur leider : es klappt einfach nicht. Ich habe die Downloads von Chip.de, Computerbild.de, etc. versucht, das Ergebnis war immer das Gleiche : bei 75% Fortschritt schafft das Installationsprogramm den Neustart nicht mehr. Ich schalte das Notebook aus, starte es neu, die Installtion geht weiter, doch bei 81% Fortschritt hängt sich der Installationsvorgang endgültig auf (die sich im Kreis bewegenden 5 Punkte bleiben stehen, aus). wenn ich jetzt das Notebook abschalte und neu starte, wird alles rückgängig gemacht und W7 wieder hergestellt.
Das Seltsame ist nur, daß ich verschiedene Fehlerhinweise erhalten habe, unter anderem 0xC1900101 – 0x4000D (ich habe auch einen Fehlerhinweis mit 0xc18… erhalten, den habe ich aber leider nicht notiert) . Beim Versuch über Windows Update klappt es auch nicht, der entsprechende Fehlerhinweis ist gleichlautend.
Was könnte ich noch machen ?
Danke für Ihre Bemühungen !
Hallo thor4813,
vor einem Upgrade muss in jedem Fall das Antivirenprogramm und sonstige Optimierungsprogramme deinstalliert werden, weil diese verhindern, dass das vorhanden Windows 7 „kaputt gemacht“ wird. Deaktivieren reicht nicht, weil nach dem nächsten Boot das AV-Programm wieder aktiviert wird.
Jedes brauchbare Antivirenprogramm schützt sich selbst vor Deinstallation. Sie benötigen also ein spezielles Programm des Herstellers zum Entfernen des AV-Programms.
Es ist hilfreich, wenn Sie sich vor der Installation von Windows 10 alle benötigten Treiber für den Rechner (Chipsatz, Grafikkarte) und angeschlossene Geräte jeweils von den Seiten der Hersteller herunter laden.
Nach der Installation:
… ist unmittelbar der Windows Defender als Antivirenprogramm aktiv. Die Windows 10 Version ist mindestens so gut wie AV-Programme anderer Hersteller. Das Programm hat den Vorteil, dass es die halbjährlichen Upgrades nicht verhindert.
… müssen Windows-10-taugliche Versionen der vorhandenen Programme installiert werden.
VG
noha
Nachtrag:
Zum Fehler 0xc1900101 gibt es in
https://docs.microsoft.com/de-de/windows/deployment/upgrade/resolution-procedures#0xc1900101 diverse Hinweise auf Probleme mit Treibern und mit Antivierenprogrammen.
Gleich zu Beginn bietet das Installationsprogram an, dass man Treiber von einem USB-Stick zur Verfügung stellt.
VG
noha
Hallo Thor4813,
zum Fehler(bereich) 0x1900101 habe ich unter https://club.computerwissen.de/qa/win10-funktionsupdate-auf-1809-wird-nicht-ausgef%C3%BChrt-fehler-oxc1900101#antworten-61929 einem anderen Leser einige Tipps gegeben.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Hallo noha, hallo Herr Koch,
danke für Ihre Tipps und Hinweise.
Aber ans Ziel (Windows 10) bin ich nicht gekommen. Ich habe zwar W10 Treiber für die Grafikkarte gefunden und installiert, aber für die MS Notebook Optical Mouse gibt es keine aktuellen Treiber, aber eigentlich war ich ohnehin der Meinung, daß Windows im Zuge des Upgrades aktuelle Treiber installieren wird. Die Tipps zum Fehlerhinweis habe ich verworfen, als ich gelesen habe, daß MS ausdrücklich telefonische Hilfe durch MS-Mitarbeiter empfiehlt, da wage ich mich als Laie dann erst gar nicht darüber. Nach 7 (sieben !!!) erfolglosen Versuchen, das Upgrade auf W10 zu installieren, gebe ich es jetzt auf, somit ist mein Notebook ein Auslaufmodell, schade drum.
Aber es ist einfach enervierend, wenn bei jedem Versuch das komplette Procedere von neuem abäuft, obwohl man ohnehin schon alles heruntergeladen hat, und dann beim eigentlichen Installationsvorgang zuerst bei 75% der Computer „nicht mehr die Kraft hat“ neu zu starten, nach dem Ab- und Wiedereinschalten das Upgrade noch bis 81% weitergeht, und sich dann endgültig aufhängt. Nach neuerlichem Ab- und Wiedereinschalten bricht die Installation ab und W7 wird wiederhergestellt.
An fehlendem Speicherplatz hat es nicht gelegen, da ich auf der Partition C: 810 von 909 GB frei habe, auch an externen Virenschutz- und Optimierungsprogrammen hat es nicht gelegen, weil ich nie welche auf meinem Notebook installiert hatte…
Wie gesagt, das war´s, mein Notebook steht kurz vorm Ruhestand. Ich sage noch einmal „Danke“ für Ihre Tipps und Hinweise.
Mit freundlichen Grüßen Günther Kropac (thor4813)
Hallo Herr Kropac,
wenn Sie während der Installation von Windows 10 das Notebook (mehrmals) ausschalten, wird das vom Installationsprogramm so gedeutet, dass Sie die Installation abbrechen möchten.
Bei einem älteren Notebook kann die Installation viele Stunden dauern und auch die Fortschrittsanzeige kann für mehrere Stunden stehen bleiben. Der Rekord an Zeitbedarf war ein 8 Jahre altes Notebook, bei dem ich das Upgrade Samstag nachmittags gestartet hatte und in der Nacht zum Montag war es fertig.
Zum Treiber:
Wenn Sie beim Hersteller des Rechners keine Treiber finden, können Sie versuchen, mit den von Windows Update bereit gestellten Treibern zu leben. Evtl. sind dann nur die wichtigsten Funktionen verfügbar.
VG
noha