Nach Win 10 Updates startet der PC nicht, nur ein weisser Bildschirm, 5-10 Kaltstarts sind nötig
Hallo H—D— (wenn Sie Ihren vollen Namen nicht nennen möchten, genügt im Zweifelsfall auch der Vorname)
dieses hier ist Ihre erste Frage im Computerwissen Club gewesen, insofern weiß ich nicht, an wen Sie Ihre Frage zuvor geschickt haben.
Leider ist es schwierig, aus Ihrer Beschreibung auf die Ursache des „weißen Bildschirms“ zu schließen. Wenn Windows gründlich abstürzt, äußert sich das normalerweise durch einen Fehlermeldung vor einem blauen Bildschirm. Insofern tippe ich eher auf eines der bei Ihnen installierten Programme, dass „einfriert“ und dann den Bildschirm weiß einfärbt. Aber ohne die Info, welches Programm genau dahintersteckt, kann ich von hier aus wenig dagegen tun.
Das Problem ist zudem, dass Sie AVG Ultimate einsetzen. Programme dieser Art sind nicht nur vollkommen unnütz, sie schaden dem System auch durch das Verändern zahlreicher wichtiger Einstellungen. Welche das im Einzelnen sind, erfährt man jedoch nicht, sodass es Hunderte möglicher Fehlerursachen für Ihr Problem gibt.
Dazu kommt: Eine „Systemreparatur“ mithilfe eines solchen Programms kann nicht wirklich funktionieren, weil es nun einmal kein universelles Reparaturwerkzeug für Windows gibt. Am Auto muss der Mechaniker auch genau wissen, ob der Zylinderkopf oder die Einspritzpumpe defekt ist, bevor er die passenden Maßnahmen ergreift. Das ist bei Windows nicht anders. Insofern rate ich von Programmen wie AVG Ultimate generell ab.
Ich empfehle Ihnen Folgendes:
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr PC nicht von einem Schadprogramm befallen ist. Trotz Virenschutz-Programm kann das durchaus vorkommen, weil es immer einen kleinen Anteil an Schädlingen gibt, die der Virenscanner nicht erkennt.
Untersuchen Sie den PC dazu mit einer Notfall-CD. Wie Sie die brennen und einsetzen, ist zum Beispiel unter https://support.eset.com/kb3509/?locale=en_US&viewlocale=de_DE ausführlich beschrieben.
2. Sofern in AVG vorhanden, suchen Sie nach der „Zurücksetzen“-Funktion des Programms. Setzen Sie alle „Tuning“-Einstellungen zurück und deinstallieren Sie das Programm.
3. Deinstallieren Sie alle selbst von Ihnen hinzugefügten Tools und Programme, die Sie nicht mehr in Verwendung haben. Siehe dazu auch mein Beitrag unter https://club.computerwissen.de/qa/programme-deinstallieren-1#antworten-60756.
4. Sollte das nicht funktionieren, brennen Sie sich mithilfe des „Media Creation Tools“ von Microsoft eine Windows-10-DVD mit der neuesten Windows-Version. Sie können das Tool kostenlos unter https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10 herunterladen.
Führen Sie dann mit der DVD eine Reparatur-Installation durch. Wie das geht, können Sie unter https://www.deskmodder.de/wiki/index.php?title=Inplace_Upgrade_Windows_10_schnell_reparieren ausführlich nachlesen.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂