Warum reagiert der Startbildschirm nicht?
1. Die Programme sind nicht erkennbar.
2. Die Ein/Aus Taste funktioniert nicht.
3. Alle Tasten auf der linken Schaltleiste wie Einstellungen usw funktionieren nicht.
4. Beim Aus – schalten muß ich über die linke Maustaste den PC Ausschalten.
Wie kann ich dieses Problem beheben?
Vielen Dank im Voraus
mfG
G. Haase
Guten Tag Herr Haase,
das hört sich nicht gut an. Schauen Sie mal, ob Sie einen Fehler in den Systemdateien finden, das geht so:
1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste aufs Windows-Zeichen und wählen Sie Windows PowerShell (Administrator).
2 Zunächst untersuchen Sie die Registrierungsdatenbank von Windows 10. Dazu tippen Sie folgenden Befehl ein und drücken Enter:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Die Überprüfung dauert einige Minuten.
4. Als nächstes prüfen Sie die Windows-Partition auf Fehler. Das erledigen Sie mit dem Befehl
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
5. Als letzte Maßnahme suchen Sie mithilfe von Windows-Update nach möglichen Fehlerquellen. Das klappt mit dem Befehl
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Findet Windows etwas?
beste Grüße