mein HP officejet 4620 Drucker schreibt nur noch winzige Buchstaben und Zahlen, nachdem der Patronenschlitten wieder gangbar gemacht wurde, er klemmte, weil die Patrone schwarz nicht richtig eingesetzt wurde. Alle Versuche, die Schriftgröße wieder zu normalisieren, schlugen fehl. Wie bringt man den Drucker zur Raison?
Hallo nordpol777,
da das Problem direkt nach dem beheben eines mechanischen Fehlers auftrat befürchte ich, das nun ein Hardwaredefekt vorliegt. Aber man soll ja nichts unversucht lassen, daher für den Fall das es doch ein Treiber- oder Einstellungsproblem ist:
Schalten Sie den Drucker aus und löschen Sie den Drucker unter „Geräte und Drucker“ bzw. in den Einstellungen unter „Geräte“ -> „Drucker und Scanner“ (Windows 10). Nun laden Sie bei HP die neusten Beantwortete Frage von dirkkleemann Juni 22, 2018
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Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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Hallo, Herr Kleemann, vielen Dank für Ihre Hinweise. Ich habe alles befolgt, leider ohne Ergebnis. Ich hatte aber noch einen Ersatzdrucker gleichen Typs, mit dem ich tadellos drucken konnte. Also ein Hardwarefehler. Ein Kontakt zu HP ergab, der Drucker sei viel zu alt, sodaß sich eine Reparatur nicht lohne, die sie sowieso nicht mehr anbieten, viel-mehr ein Austauschgerät, das aber wegen des Alters meines Geräts nicht möglich sei.
Also kommt nur ein neuer Drucker in Betracht.
Viele Grüße, Nordpol777