1. Frage gestellt am 04.01.2018 = Antwort erhalten
Sehr geehrter Herr Kleemann,
leider muss ich Sie noch einmal belästigen.
Tastatur und Maus waren mit Kabel an meinem Rechner angeschlossen.
Zwei weitere Versuche mit verschiedenen USB-Sticks ergaben das selbe Ergebnis. Es ertönt jedesmal nachdem Hochfahren mit den jeweiligen USB-Sticks ein helles Pfeiffen. Eine weitere Bearbeitung ist nicht möglich.
Nun zu dem Rettungsdatenträger per CD. Auch hier kann ich die Software Lazesoft nicht nutzen. Nachdem Hochfahren per CD erscheint zwar die Startseite von Lazesoft, eine Bearbeitung ist aber nicht möglich. Der Mausanzeiger wird nicht angezeigt und beim Auslösen per Pfeiltasten erfolgt nichts.
Wie kann ich die Software Lazesoft nutzen? Was mache ich verkeht?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Helmut Paszkowski
Hallo Herr Paszkowski,
stecken Sie mal den USB-Stick, Tastatur und Maus jeweils an eine USB-2-Buchse.
Ich kenne solche Probleme von anderen Betriebssystemen, die von Hause aus keine Treiber für USB-3 eingebaut haben (Windows 7 zum Beispiel). Da der Boot-Vorgang vom UEFI gestartet wird und dieses Treiber mitbringt, ist alles so lange in Ordnung, bis das gestartete Betriebssystem seine eigenen Treiber laden will und dann keine hat.
VG
noha