Nach dem letzten Windows10-update funktionierte mein Windows 10 nicht mehr.
Mein Berater vermutete, dass früher installierte Zusatzprogramme mit dem neuen
Windows-update nicht mehr wie bisher mit Win 10 kompatibel sind. Nach der Deinstallation solcher vermuteten Programme lief Win 10 wieder einwandfrei.
Frage: Wie kann man prüfen, ob ein Zusatzprogramm mit Win 10 kompatibel ist
und ob ein neues Zusatzprogramm für Win 10 geeignet ist?
Welche Hersteller-Information ist erforderlich für eine Aufwärts-Kompatibilität?
Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüße von irmel
Hallo irmel,
wenn das ganze Windows 10 nicht mehr funktioniert, also der Bildschirm komplett schwarz bleibt (bis auf einen weißen Strich links oben) oder wenn Sie einen blauen Bildschirm bekommen mit einer völlig unverständlichen Fehlermeldung, dann liegt das nicht an einem „Zusatzprogramm“ von Windows 10. Solche Fehler werden durch einen unpassenden Treiber verursacht oder eine defekte Platte verursacht.
Wenn gar kein Text auf dem Bildschirm zu lesen ist, heißt das, dass die Platte nicht gelesen werden kann. Die wahrscheinliche Ursache ist dann kaum ein Windows-Update sondern eine defekte Platte.
Bei einem blauen Bildschirm hilft ein Foto weiter, das Sie hier hochladen.
Ein veraltetes Programm sollte immerhin von Windows erkannt und mit einem Fehlertext beendet werden. Dann fallen natürlich alles Funktionen aus, die von diesem Programm abgedeckt werden. Eine Ausnahme wäre ein veralteter Virenscanner. Da diese Programme nahe am System sind, kann es sein, dass Sie dann Windows nur noch im abgesicherten Modus betreiben können.
Nun bekommen die Programmierer eine Vorabversion von Windows 10, etwa 1/2 Jahr früher, und können sich auf die Änderungen einstellen. Wenn Sie Programme verwenden, die nicht automatisch aktualisiert werden, dann müssen Sie das eben von Hand machen. Das heißt, beim Hersteller nachsehen, ob es eine neuere Version des Programms gibt, dieses herunter laden und installieren. Da bei einer solchen Aktion auch mal die Anwenderdaten überschrieben werden können, müssen diese vorher gesichert werden.
Wichtige Daten hat man ja ohnehin mehrfach gesichert.
VG
noha