Nachdem Einschalten des Computers (Windows XP Professionall) erscheint:
No boot device available –
Strike F1 to retry boot, F2 for set-up utility
F1 – Wiederholung der o.g. Nachricht
F2 – erscheint Dell System 4700
– □ System System Info
System Info System = Dell System 4700
Processor Info BIOS Version = A02 (07/19/04)
Date / Time Service Tag = 25CY71J
Boot Sequence Express Service Code = 4677693031
+ □ Drivers Asset Tag
+ □ Onboard Devices
+ □ Video None of these fields are changeable
+ □ Performance
+ □ Security
+ □ Power Management
+ □ Maintenance
+ □ POST Behavior
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Press Up/Down arrows to select a different field
Press +/- keys to expand or collapse a group
Press Esc to exit Setup
Erbitte Ihre Beratung bezüglich der Vorgehensweise.
MFG – Roman Rojek
Hallo Herr Rojek,
falls der Fehler außerhalb der Festplatte zu finden ist – bei einer defekten oder gelösten Kabelverbindung oder einer defekten Stromversorgung –, lassen sich Ihre Daten selbstverständlich retten. Öffnen Sie den PC und überprüfen Sie die Verbindung des Datenkabels bzw. schließen Sie testweise ein anderes Stromkabel an. Wenn Ihr PC die Festplatte danach wieder erkennt, sollte das System wieder laufen.
Sofern das nicht hilft bzw. falls Sie diese Prüfung schon durchgeführt haben, ist Ihre Festplatte leider kaputt und nicht mehr ansprechbar und Ihre Daten sind verloren (sofern Sie zuvor keine Datensicherung angelegt haben). Hier hilft nur ein Austausch der Festplatte und eine Neuinstallation des Systems (bzw. die Rücksicherung eines eventuell vorhandenen Backups).
Sie könnten natürlich ein auf Datenrettung spezialisiertes Unternehmen damit beauftragen, den Inhalt der defekten Festplatte auszulesen.
Solch eine Datenrettung wird aber in der Regel nur von Unternehmen oder Personen in Anspruch genommen, deren Daten unersetzlich sind und/oder einen erheblichen finanziellen Gegenwert besitzen. Insofern kostet so eine Dienstleistung mindestens einen vierstelligen Betrag. Ich bin nicht sicher, ob sich das tatsächlich für Ihre E-Mails lohnt.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂