Beim Aufruf der ZDF-Mediathek krieg ich die Meldung „Leider wird kein Videoformat von Ihrem Gerät unterstützt. Bitte installieren Sie Flash.“ Aber das glaube ich doch schon länger gemacht zu haben und klick im Firfox-Browser „diesmal erlauben“ an.
Was muß ich noch tun, um den WISO-Beitrag ansehen zu können?
Mit freundlichen Grüßen
S. Sprenger
Hallo Herr Sprenger,
offenbar haben Sie Flash in Ihrem Browser nicht freigegeben, sondern standardmäßig blockiert. Das ist zwar die Einstellung mit der besseren Sicherheit, aber wie Sie merken geht dabei auch viel Komfort beim Surfen im Internet verloren.
Meine Empfehlung: Geben Sie Flash frei, damit Sie im Internet alle Flash-Inhalte anschauen können. Auf seriösen Seiten wie der ZDF-Mediathek droht Ihnen dadurch keinerlei Sicherheitsrisiko. Zudem wird Flash automatisch über die Update-Funktion von Windows 10 auf dem neuesten Stand gehalten, sodass bekannt gewordene Sicherheitslücken automatisch geschlossen werden.
Um Flash in Firefox freizugeben, gehen Sie so vor: Klicken Sie oben rechts auf die Menü-Schaltfläche und danach auf „Add-ons“. Daraufhin öffnet sich ein neuer Browser-Tab. Klicken Sie darin links in der Randspalte auf „Plugins“ und danach in der Zeile „Shockwave Flash“ auf das Feld rechts. Wählen Sie in der Liste den Eintrag „Immer aktivieren“. Nach dem Schließen des Browser-Tabs sollten Sie die Inhalte der Mediathek anschauen können.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Nachdem vor zwei Tagen bei mir plötzlich weder der ARD-Livestream noch der ZDF-Livestream funktionierten, habe ich zunächst beim Firefox den Browsercache geleert und die Cookies gelöscht. Danach war die ARD wieder erreichbar, das ZDF muckte aber weiter und brachte die Fehlermeldung der fehlenden Videounterstützung. Nach dem diverse andere Empfehlungen aus dem Netz nicht zum Erfolg führten, habe ich schließlich meinen Telekom-Speedport-Router neu gestartet und siehe da: Alles funktioniert wieder bestens!