Da mein Gerät noch nicht aktiviert ist, habe ich die Option „Über Telefon aktivieren“ gewählt. Nach WIN-Taste+R gebe ich cmd ein. Im neuen Fenster erschent die Zeile
C:usersdschw>
hier gebe ich jetzt SLUI 4 ein (zwischen SLUI und 4 ist ein blank eingegeben. Sobald ich die Return Taste tippe, erschein erneut die Zeile C:usersdschw>
Gebe ich SLUI4 ohne Zwischenblank ein, erscheint die Message: Der Befehl „SLUI4“ ist entweder falsch geschrieben oder konnte nicht gefunden werden.
An dieser Stelle hänge ich jetzt fest. Ich kann mit win10 zwar arbeiten, aber ich kann es nicht aktivieren und benötige Ihre Hilfe.
Hallo Herr Matthiesen,
habe die Schaltfläche „Product Key ändern“ geöffnet und dort den mir heute zur Verfügung gestellten neuen PRO-Key eingegeben. Ich erhalte erneut die Meldung, dass der Schlüssel nicht funktioniert.
Um aber mal etwas klar zu stellen. Ich habe während der Installation von Win10 nie einen Lizenzschlüssel eingegeben, weil ich das auch gemäß Ihrer Installationsanleitung nicht sollte. Deshalb ist ja bisher auch kein Lizenzkey für diese Installation bekannt. Nach der Installation habe ich gemäß Ihrer Anleitung auf START>Einstellungen>Update und Sicherheit und anschließend auf Aktivierung geklickt. Dann erscheint das im Anhang dargestellte Bild. Da mein System nicht aktiviert war, habe ich es mit „Über Telefon aktivieren“ versucht, wie auf Seite 4 Ihrer Anleitung beschrieben. Leider öffnet sich bei mir nach drücken der WINTASTE+R, Eingabe cmd und eintippen des Befehls SLUI 4 keine neue Seite. Ich drehe mich also im Kreise. Ich bin gerne beriet, die Installation noch einmal von vorne durchzugehen. Falls erforderlich, können wir auch organisieren, dass sie selbst auf meinen Rechner zugreifen können. Ansonsten gebe ich Ihnen gerne alle Informationen, die sie benötigen.
Wie sieht es mit der in rot angezeigten Meldung aus, dass die Vorgängerversion (mein Win7) nicht aktiviert war. Gibt es da vielleicht ein Problem? Ich hatte das Update von XP auf Win 7 nicht selbst installiert. Mein Rechner war damals defekt und musste repariert werden. Ich hatte die Firma gebeten, nach der Reparatur mein WIN7 update auf meinem Rechner für mich zu installieren. Nachdem ich den Rechner zurück bekam, war WIN7 installiert und funktionierte.Mein von mir gekauftes WIN7 Update bekam ich wieder zurück (2 CD´s und Lizenzkey). Die Daten könnte ich also zur Verfügung stellen.
Ich hoffe, Sie haben noch eine Idee wie wir weiter verfahren können.
Beste Grüße,
Dieter Schwarz