Beim Versuch, die DVD Windows-Probleme lösen, zu öffnen, bekomme ich die Anzeige „Dem Client fehlt ein erforderliches Recht“. Wie bekomme ich die Rechte. Bin einziger nutzer des PC und habe Administrator Rechte.
Hallo Schremsche,
versuchen Sie doch einmal, das Installationsprogramm zusätzlich mit erhöhten Rechten auszuführen. Dazu klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Programm und klicken danach auf „Als Administrator ausführen“. Hilft das?
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Hallo Herr Koch,
da ich Administratorrecht habe, habe ich natürlich auch diese versucht auszuführen, leider mit negativ erfolg.
Hallo Schremsche,
wäre es möglich, dass Sie ein Tuning-Programm installiert haben? Wenn ja, empfehle ich Ihnen, dessen Einstellungen rückgängig zu machen und es zu deinstallieren.
Was passiert denn, wenn Sie testweise einmal Ihr Sicherheitsprogramm deaktivieren? Wenn Ihnen Rechte fehlen, kann auch ein übereifriges Antivirenprogramm daran Schuld sein.
Sollte das auch nicht helfen, wenden Sie sich doch einmal an den Leserservice des Verlags (unter kundendienst@vnr.de) und bitten Sie um Zusendung einer neuen DVD.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂