Ich benutze als Scanner den Drucker Canon Pixma MG 5750. Neuerdings bricht der Computer den Scanvorgang ab und behauptet, dass der Scanner ausgeschaltet, bzw. das USB-Kabel abgezogen ist. Wie kann ich wieder meine Objekte scannen? Siehe Anhang – screenshot
Hallo Toro40,
der im Screenshot sichtbare Fehlercode deutet auf ein Kommunikationsproblem zwischen PC und Scanner hin. Versuchen Sie doch einmal…
– den Scanner direkt an den PC anzuschließen, falls Sie ihn mit einem USB-Hub verbunden haben.
– einen USB-Anschluss an der Rückseite des Computers (direkt auf dem Mainboard) zu nutzen, falls Sie das Gerät an der Vorderseite des PCs angeschlossen haben.
– den festen Sitz der USB-Stecker zu überprüfen.
– das USB-Kabel zu tauschen.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂