Wir haben folgenden Rechner: Intel Core i7 – 2600, Quad Core, 8 GB RAM, AMD Radeon HD6970, Windows 7 Home 64 Bit (gekauft 11/2011). Januar/Februar 2016 hatte sich dann Windows 10 automatisch installiert. Da der Rechner schon zu Zeiten von Win 7 langsam wurde, wollten wir ihn neu aufsetzen. Deshalb hat mein Sohn kürzlich den Rechner mit der Win 10 Funktion „zurücksetzen/Alles entfernen“ versucht, platt zu machen und neu aufzusetzen. Ergebnis: Das „zurücksetzen“ hate mehrmals abgebrochen (2-3 Versuche). Nach einer Meldung „PC neu starten“ wurde der Rechner neu gestartet. Schwarzer Bildschirm mit der Meldung: Es wurde kein BS gefunden. Trennen Sie alle Laufwerke, die kein Betriebssystem enthalten. Neustart mit … Ist das Problem bekannt. Wie könnte man das lösen (leider haben wir den Win 10 Product Key vorher nicht mit Jelly Bean Keyfinder ausgelesen).
Hallo,
Sie können Windows 10 einfach „frisch von DVD installieren“. Windows 10 sollte anschließend die Hardware erkennen und sich selbst aktivieren. Den Key brauchen Sie also nicht.
Beste Grüße
Danke für die Info. Eine Win DVD 10 Home Edition 64 Bit habe ich nicht. Ich habe lediglich eine Win 10 Umstiegs-DVD (von Win 7, 8, auf Win 10 ) von Euch. Würde die Umstiegs-DVD von Euch auch für die Neuinstallation funktionieren bzw. wenn nein, bestünde die Möglichkeit, dass Sie mir eine Wn 10 Installations-DVD Home Edition 64 Bit zur Verfügung stellen?
Danke vorab und Grüße
Ergänzung: Hätte ich bei einer Win10 Neuinstallation die Möglichkeit, die Festplatte zu formatieren (das wollten wir ja eigentlich durch die Funktion Win 10 zurücksetzen erreichen). Die Frage deshalb, weil dem ja ein automatisches Microsoft upgrade von Win 7 auf Win 10 zugrundeliegt.
Darüber hinaus:
Wenn nun das eben beschriebene Microsoft upgrade auf dem Rechner zugrundeliegt, ist dann die Funktion Win 10 Zurücksetzen (ohne Übernahme von Dateien, Anwendungen etc.) problembehaftet bzw. mit Vorsicht zu geniesen?
Hallo Seco,
Frage 1: Sie könnten „unsere“ DVD nehmen. Alternativ könnten Sie auch eine „aktuelle“ Version selber brennen: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10. Klicken Sie hier auf „Tool jetzt herunterladen“ und folgen den Anweisungen.
Frage 2: ja, Sie könnten die Platte formatieren.
Frage 3: Ich verstehe die Frage nicht richtig. Normalerweise gleicht „Zurücksetzen“ einer Neuinstallation. Ist nur viel einfacher. Manchmal klappt das halt nicht.
Beste Grüße