Hallo Herr Matthiesen,
ich habe 2 Laptops auf win10 umgestellt.
den 1. habe ich mit Ihrer CD neu aufgespielt.
Die Akkuanzeige zeigt 20 % an mit dem Hinweis Akku wird nicht geladen.
wenn ich den Stromstecker abziehe, geht der Laptop aus. Er ist jetzt nur noch mit Strom zu verwenden.
der 2. Laptop wurde mit upgrade bestückt. Auch bei diesem wird Akku mit 15 % und dem Hinweis Akku wird nicht geladen angezeigt. Ziehe ich hier den Stromstecker, läuft der Laptop auf Akkubetrieb weiter, aber er wird nicht aufgeladen.
Haben Sie hierfür eine Lösung? Ich bin schon kurz davor alles wieder auf windows 7 zurück zu setzen.
Viele Grüsse
F. Rinschen
Hallo Herr Rinschen,
der Grafiktreiber hilft Ihnen natürlich erstmal nicht weiter, solange Sie die Windows-Oberfläche nicht korrekt angezeigt bekommen. Dann folgt jetzt der nächste Reparaturschritt:
Rufen Sie wie zuvor mit F8 das Bootmenü auf und starten Sie darin die „Computerreparatur“. Wenn Sie sich mit Ihrem Administratorkonto angemeldet haben, führen Sie im Reparaturmenü die Startreparatur aus. Dadurch überprüft und korrigiert Windows alle Einstellungen, Treiber und Systemdateien, die für einen korrekten Systemstart erforderlich sind.
Eine weitere Frage: Haben Sie einmal versucht, auf den schwarzen Bildschirm zu klicken? Ich habe ein ähnliches Phänomen mit Windows 10, aber da erscheint der Desktop einfach durch einen Mausklick.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂