Hallo Herr Matthiesen,
ich habe 2 Laptops auf win10 umgestellt.
den 1. habe ich mit Ihrer CD neu aufgespielt.
Die Akkuanzeige zeigt 20 % an mit dem Hinweis Akku wird nicht geladen.
wenn ich den Stromstecker abziehe, geht der Laptop aus. Er ist jetzt nur noch mit Strom zu verwenden.
der 2. Laptop wurde mit upgrade bestückt. Auch bei diesem wird Akku mit 15 % und dem Hinweis Akku wird nicht geladen angezeigt. Ziehe ich hier den Stromstecker, läuft der Laptop auf Akkubetrieb weiter, aber er wird nicht aufgeladen.
Haben Sie hierfür eine Lösung? Ich bin schon kurz davor alles wieder auf windows 7 zurück zu setzen.
Viele Grüsse
F. Rinschen
Guten Tag Herr Rinschen,
nun gut. Probieren Sie bitte Folgendes:
Öffnen Sie den Geräte-Manager (rechte Maustaste auf Windows-Logo > Gerätemananger).
Klicken Sie auf den Pfeil neben „Akku“ sollten zwei bis drei Hardwarekomponenten erscheinen. Deinstallieren Sie diese mithilfe der rechten Maustaste.
Starten Sie Windows neu. Ändert das die Sachlage?
Beste Grüße