Hallo,
ich habe noch Windows XP installiert. möchte aber bald Windows 7 oder 8.1 installieren. Wie kann ich meine eMails aus Thunderbird sichern, um sie im neuen BS bereit zu haben?
Nachdem die Fehlermeldung UninstallMonitor.exe kann nicht gestartet werden wegen fehlender Datei rtl 120.bpl (inzwischen glaube ich, es geht um den IObit Uninstaller),stürzte das System nach kurzer Zeit immer wieder ab. Ich vermute,dass bei der Deinstallation von Adcanced Protector ein Fehler auftrat. Eine Systenwiederherstellung war auch nach mehreren Versuchen nicht möglich.Inzwischen reagiert der Computer gar nicht mehr.Es ist nur noch die Taskleiste zu sehen (Anzeige der Uhrzeit des „Einfrierens“) Das Programm zeigt den oberen und unteren Balken,dazwischen ist es schwarz und zeigt dort die Eieruhr. Das Gerät möchte ich nicht manuell ausschalten, da die Gefahr der Zerstörung der Datenbank eines aufgerufenen Bankprogrammes besteht. Wie kann ich diesen Fehler beseitigen?
Vielen Dank für ihre Antwort
Clauß
Hallo Clauß,
die von Ihnen genannten Bluescreen-Abstürze und die Fehlermeldungen deuten leider auf einen Hardware-Defekt hin (defekter Arbeitsspeicher, Speicher- oder Festplattencontroller, Defekt der Festplatte). Und das umso mehr, da die Abstürze auch im Abgesicherten Modus auftreten, wo der Einfluss von Drittanbieter-Software und fehlerhaften Hardware-Treibern weitgehend ausgeschlossen ist. Allerdings ist auch die Infektion mit einem Schadprogramm denkbar.
Insofern bleibt meine Empfehlung: Bauen Sie die Festplatte aus Ihrem PC aus und sichern Sie die Daten dann an einem anderen Computer. Zuvor führen Sie dort einen Scan nach Schadprogrammen und eine Überprüfung der Festplatte durch.
Wenn der Virenscan und die Überprüfung der Festplatte ohne Befund bleiben, sollten Sie eventuell über den Kauf eines neuen Computers nachdenken. Da Ihr Computer noch aus XP-Zeiten stammt und jetzt massive Ausfallerscheinungen zeigt, erscheint es mir sinnvoll, ihn (nach mindestens 8-9 Jahren Betriebszeit) durch ein neues Gerät zu ersetzen. Wenn das für Sie nicht in Frage kommt, sollten Sie die Hardware zumindest überprüfen lassen, bevor Sie sich die Arbeit machen, ein neues System mit Windows 7 oder Windows 8 aufzusetzen.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂