Hallo Herr Koch,immer wieder was Neues,folgendes: KB 3147461
Upgrade auf Windows 10 Home Version 1511,10586 liegt im Hintergrund als Update(Upgrade möchte sich installieren…kann es aber nicht Hinweis: bitte den PC nicht abschalten…Upgrade kann nicht installiert werden,Daten werden deinstalliert.Das bei jedem Neustart,macht das Arbeiten schon ein wenig schwer.
Wissen Sie wie immer Rat ?? viele Grüße Hans-Peter Buck
Hallo Herr Koch,wie schon berichtet versucht Microsoft nun schon mehrfach KB 3147461 zu installieren,zu letzt heute Nacht um 3.30 Uhr will erneut das ganze um 17.30 wiederholen.Aber auch das wird nicht klappen.Denn immer steht dahinter Fehler konnte nicht installiert werden.(neustart bringt nichts) ich habe den Build 10240
kann ich auf das update verzichten ? aber wenn dann wie ?
MIt besten Grüßen
Hallo Herr Buck,
schauen Sie doch einmal ins Update-Programm von Windows 10 (unter Start/Einstellungen), ob dort ein Fehlercode für das fehlgeschlagene Update zu finden ist. Dazu klicken Sie auf „Erweiterte Optionen“ und „Updateverlauf anzeigen“. Mit dem Fehlercode können wir die Ursache für das Problem identifizieren und hoffentlich beseitigen.
Falls das nicht klappt, bleibt noch die Alternative, Build 1511 von Windows 10 als ISO-Datei herunterzuladen, daraus eine DVD bzw. einen USB-Stick zu erstellen und dann die Installation darüber durchzuführen. Darauf zu verzichten halte ich aber nicht für ratsam, weil es sich um die nächste Entwicklungsstufe („Threshold 2“) von Windows 10 handelt.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
P.S. Ich habe Ihre beiden Beiträge zu dem Thema der besseren Übersicht wegen zusammengeführt.
Hallo lieber Herr Koch keine speziefische Fehlermeldung ,habe Ihrem Rat zufolge die erforderliche ISO Datei bei Chip auf eine Stick gespeichert,kann ich nun einfach die Installation vornehmen?was wird aus den angekündigten Updates die noch im Hintergrund angekündigt werden?Ich sehr gerade im Netz ich bin nicht der einzige mit diesem Problem von KB3147461 scwacher Trost aber wir kriegen das hin dafür sind Sie zu gut Gruß HPBuck
Hallo Herr Buck,
bitte nutzen Sie doch die Antwort-Funktion, um auf ein bestehendes Thema zu antworten. Sonst muss ich die Beiträge jedesmal wieder miteinander verschmelzen.
Ich würde Ihnen empfehlen, sicherheitshalbe eine Datensicherung Ihres PCs anzulegen und dann die Installation vom USB-Stick durchzuführen. Alle ausstehenden Updates sollten danach mit der neuen Windows-Version installiert werden. Deaktivieren Sie aber während der Installation die Option, ausstehende Updates nachzuladen.
Aber Achtung: Es genügt nicht, die ISO-Datei auf einem USB-Stick zu speichern. Sie müssen daraus ein funktionsfähiges Medium erstellen.
Um eine DVD zu brennen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ISO-Datei und dann im Kontextmenü auf „Datenträgerabbild brennen“.
Um mit der aktuellen Windows-10-Version einen Installations-USB-Stick zu erstellen, nutzen Sie am besten das „Media Creation Tool“, das Sie zur Zeit am besten hier: https://www.chip.de/downloads/Media-Creation-Tool-fuer-Windows-10_81610099.html finden (die Microsoft-Seite lässt sich gerade nicht aufrufen).
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Hallo Herr Koch,endlich nach dem das Update wieder erfolglsos war eine Fehlermeldung 0x 800705b-4 ich hoffe es hilft uns
Hallo Herr Koch wennich in meine Emailprogramm auf Antwort für eine Rückmeldung Ihrer Nachricht drücke erhalte ich die Antwort return to sender deshalb immer die erneute Anfrage.
Hallo Herr Buck,
die Antwort schreiben Sie natürlich nicht in Ihrem E-Mail-Programm, sondern hier auf der Computerwissen-Club-Seite. Klicken Sie in der Benachrichtigungsmail auf „Dieses Thema lesen“, um den Beitrag auf der Seite zu öffnen, dann loggen Sie sich unten auf der Seite mit Ihrem Benutzerkonto ein und können im Feld „Ihre Antwort“ die Antwort eintragen.
Zurück zum Thema: Für diesen spezifischen Fehler gibt es verschiedene mögliche Ursachen: Zum Beispiel inkompatible Hardware-Treiber oder Antivirenprogramme. Mehr Informationen dazu finden Sie unter https://www.borncity.com/blog/2015/11/11/windows-10-update-error-0x800705b4/.
Insofern sollten Sie zunächst einmal vor der Durchführung des Updates alle USB-Geräte vom PC trennen. Falls das noch nicht hilft, aktualisieren Sie alle wichtigen Treiber der internen Komponenten (Chipsatz und Grafikkarte, Download der Treiber auf der Homepage des Herstellers). Nicht zuletzt sollten Sie ausprobieren, vor dem Update Ihr Antivirenprogramm zu deinstallieren (und natürlich danach sofort wieder zu installieren).
Ich hoffe, damit klappt´s.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Hallo Herr Koch ein Fehler konnte nicht behoben werden
Service registration is missing o corupt was immer das auch heißen mag.
Bitte um Ihre kompetente Hilfe Vielen Dank
siehe auch https://schirmfoto.de2034773986 von mir erstellt
schirmfoto nach fehersuche
Hallo Herr Buck,
mit dem Bildschirmfoto kann ich so leider nichts anfangen. Welchen meiner zuletzt gegebenen Hinweise haben Sie denn ausprobiert?
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
ich habe die Fehlerkorektur von windoes durchlaufen lasseb dort wurde der Fehler den ich um 14,23 Uhr beschrieben habe gezeigt. Den Virenscanner hatte ich vorübergehend abgeschaltet.
Viele Grüße Hans-Peter Buck
Hallo Herr Buck,
die Fehlerbehandlung hilft Ihnen nicht weiter, wenn einer der Hardware-Treiber auf Ihrem PC inkompatibel ist und bei der Installation stört.
Da können Sie nur – wie von mir beschrieben – alle externen Geräte vom PC trennen oder eben die Treiber der internen Komponenten aktualisieren. Und den Virenscanner sollten Sie für die Dauer der Update-Installation deinstallieren.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Herr Koch ,wir haben alle Ihre Vorschläge als notwendig ersehen und auch durchgeführt…es gibt nach wie vor keine Lösung auf dieser Ebene.Wir vetrauen Microsoft nicht mehr,denn wir haben eine umfangreiche Naturheilpraxis mit einem PATIENDURCHLAUF ZU VERSORGEN können und wollen uns nicht die Zeit rauben lassen uns als laienhafte PC Kenner zu betätigen.Einer unser Mitarbeiter kein Techniker hat sich auf den Seiten von Microsoft versucht schlau zu machen,tolle Infos auf das KB 3147461 aber dort macht man nur die Erfahrung alle diese Hinweise sind nicht die Buchstaben wert.Dort steht auch nicht das was Sie uns empfehlen.FRage:
kann man in irgendeiner Weise auf dieses genante Update verzichten,es bringt doch ohnehin keine Vorteile sondern behindert uns in der Arbeit ,denn wiir verdienen unser Geld für 19 Angestelle.Ganz ehrlich ich haben mir mehr von dem Computerclub Hilfe erwartet.Mit freundlichen Grüßen Hans-Peter Buck
Hallo Herr Buck,
Sie können zwar auf das Update verzichten, aber es ist nicht ratsam, weil damit (und mit allen nachfolgenden Updates) auch immer wieder Sicherheitslücken geschlossen werden. Ohne diese Maßnahme wird Ihr PC mit der Zeit immer anfälliger für Schadprogramme und Hackerangriffe.
Es ist selbstverständlich, dass Microsoft auf der Seite zum Update KB 3147461 lediglich die Informationen ablegt, welche Veränderungen dadurch am System durchgeführt werden. Für die Beseitigung eines Problems bei der Installation ist dagegen der Fehlercode relevant, weil er etwas über die Ursache des Problems aussagt.
Leider gibt es in Ihrem Fall keine eindeutige Ursache, die sich so einfach per Ferndiagnose beseitigen lässt. Wie der von mir genannte Artikel treffend beschreibt, gibt es eine ganze Reihe möglicher Ursachen. Nicht zuletzt ist es auch denkbar, dass eine der Komponenten des betreffenden PCs nicht mehr von der neuesten Version von Windows 10 unterstützt wird.
Ganz ehrlich: Ich finde Ihre erneute Bemerkung, dass Sie mehr vom Computerwissen Club erwartet hätten, sehr befremdlich. Hier sitzen schließlich keine Hellseher! Das habe ich Ihnen unter https://club.computerwissen.de/qa/externe-festplatte-wird-nicht-erkannt-obwohl-erkennungston-zu-h%C3%B6ren-ist auch schon einmal ganz ähnlich geschrieben.
Ich kann meine Diagnose bzw. meine Hilfestellung nur auf die Informationen begründen, die Sie mir hier mitteilen. Und der von Ihnen ermittelte Fehlercode liefert in diesem Fall leider keine eindeutige Ursache. Ich kann Ihnen hier also leider nur eine allgemein gehaltene Hilfe geben, die ein bisschen Fachwissen auf Ihrer Seite erfordert.
Dafür habe ich in der letzten Woche rund 5-6 Arbeitsstunden geopfert. Und das Ganze vor dem Hintergrund, dass es mit der Windows-Installation auf Ihrem PC schon öfter tiefgreifende Probleme gegeben hat.
Wenn Ihr Firmenwagen ein Problem mit der Einspritzanlage hat, würden Sie nie auf den Gedanken kommen, die Werkzeugkiste zu holen und dann mit dem ADAC-Mann am Telefon selbst die Reparatur in Angriff zu nehmen. Sie würden aus nachvollziehbaren Gründen in eine Werkstatt fahren, wo der Mechaniker sich das Auto angucken kann und die Mittel für eine treffende Diagnose und Reparatur hat.
Ein Techniker mit Zugriff auf Ihren PC hätte das Problem wahrscheinlich an einem Nachmittag gelöst und Ihren Betrieb wiederhergestellt. Und der Kostenaufwand wäre bei einem Betrieb mit 19 Angestellten sicherlich zu verschmerzen gewesen.
Viele Grüße,
Martin Koch
Danke für die Antwort Herr Koch, ich wollte in keiner Weise Ihre Kenntnisse und Ihre Arbeit in diesem Zusammenhang kritisieren,wir versuchen nur schnelle Lösungen zu finden.Ich habe mit einem Freund der IT Mitarbeiter in gehobener Stellung arbeitet kontaktiert und diesem das Problem geschildert.Der hat sich auf den Seiten von MS schlauch gemacht und festgestellt das sehr viele Anwender unterschiedliche aber auch gravierende Fehler zu leiden haben.Die Konsequenz:dieser empfiehlt,weil es das kleine Übel bei einem kumolativen Update ist ..nicht zu installieren den die meisten Paches sind bei mir vorhanden und die sicherheitsrelevanten machen diese Probleme.
Dennoch unsere Dank aber manchmal hilft eine resolute Entscheidung ,die natürlich wir zu tragen haben mehr als jegliche Versuche.LG Hans-Peter Buck
Hallo Herr Buck,
ich respektiere natürlich Ihre Entscheidung, aber Sie begeben sich damit auf dünnes Eis. Wenn auf dem betreffenden PC keine Updates mehr installiert werden – und erst recht keine sicherheitsrelevanten Patches mehr -, wird das Gerät im Verlauf der Zeit immer anfälliger für Schadprogramme und Hackerangriffe.
Sollte es dann zum Beispiel wegen einer offenen Sicherheitslücke zur Infektion mit einem Verschlüsselungstrojaner („Ransomware“) kommen, droht Ihnen der Verlust aller Geschäfts- und Patientendaten, und zwar auf diesem PC und allen vernetzten Geräten. MIt ein bisschen Pech müssen Sie dann alle PCs in Ihrer Praxis neu aufsetzen und alle Daten aus Backups wiederherstellen. Was das bedeutet, hat erst kürzlich das Lukaskrankenhaus in Neuss erfahren, das wochenlang mit Ausfällen zu kämpfen hatte.
Deshalb noch einmal meine dringende Empfehlung: Beißen Sie in den sauren Apfel und lassen Sie jemanden vor Ort einen Blick auf den betreffenden PC werfen, damit er die genaue Ursache für die Update-Blockade ermitteln bzw. beseitigen kann. Auf Dauer ist ein aktualisiertes System, gerade bei einem geschäftlich genutzten PC, unverzichtbar.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂