Hallo,
seit einiger Zeit habe ich mittendrin öfter einen Absturz am PC. Es kommt eine Meldung, dass auf dem PC ein Fehler wäre und dass er neu gestartet würde (was nicht geschieht). Die Fehlermeldung beginnt mit diesem Zeichen 🙂
Danach folgender Fehlercode: VIDEO_TDR_FAILURE (atikmpaq.sys)
Kennt das jemand? Was ist zu tun?
Freundliche Grüße
Klaus Köstel
Hallo Herr Köstel,
die Abstürze werden offenbar vom Treiber Ihrer AMD-Grafikkarte verursacht. Laden Sie sich doch einmal die neuesten Treiber unter https://support.amd.com/de-de/download herunter und installieren Sie diese auf Ihrem System.
Sollte das noch keine Abhilfe schaffen, aktualisieren Sie auch die Treiber für den Chipsatz Ihres Mainboards. Die finden Sie auf der Homepage Ihres PC-Herstellers im Support-Bereich.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Hallo Herr Koch,
ich habe auf der AMD Seite die Treiber heruntergeladen (16.3.). Es waren aber mehrere, so dass ich nicht wusste welche oder welcher richtig ist.
Danach kam zwar kein Absturz mehr aber der PC ist mitten in der Arbeit eingefroren, nichts ging mehr, nur manuelles ausschalten.
Ich habe dann alle Downloads vom 16.3. wieder deinstalliert. Momentan läuft alles normal.
Viele Grüße
Klaus Köstel