Sehr geehrte Experten, nachdem ich gemäß unserem PC-Berater Nr. 9 / 2015 D 150 das Programm zur Datensicherung installiert habe, hat es auch einige Tage funktioniert. Dann kam die Anzeige -Datensicherung veraltet-. Es gelang mir nicht, die Datensicherung manuell zu starten. Es kam immer die Meldung – Letzte DS wurde nicht korrekt abgeschlossen- wenn ich auf das Symbol in der Taskleiste geklickt habe. Daraufhin wollte ich das BSH deinstallieren und noch einmal neu installieren. Dies gelang mir auch nicht, weil immer die Meldung erschien – Die Deinstallation hat entdeckt, daß das BSH zur Zeit ausgeführt wird. Bitte schließen Sie jetzt alle laufenden Instanzen, klicken auf o.k. um fortzufahren oder auf Abbrechen um zu beenden. – Aber es läßt sich nicht fortfahren sondern nur Abbrechen. Was muß ich machen, um das Programm dennoch zum laufen zu bringen oder zu deinstallieren und neu zu installieren ? Wo der Fehler des Programmausfalles liegt, kann ich nicht sagen.
Mit freundlichen Grüßen und besten Dank im Voraus Tilo Reichel
Hallo Herr Reichel,
im abgesicherten Modus sollte der Dienst nicht gestartet sein. Anscheinend handelt es sich nicht um einen Dienst, sondern um ein Autostartprogramm.
Versuchen wir mal die einfache Lösung des Supports vom Hersteller:
Dann scheint es ja zu laufen. Du findest es im Tray-Bereich neben der Uhr. Das Schließen des Fensters reicht nicht aus, weil es im Hindergrund weiterarbeitet.
Wenn du es komplett beenden willst, dann klicke mit der rechten Maustaste auf das entsprechende BSH Symbol und klicke auf Beenden. Dann lässt es sich problemlos deinstallieren.
Alexander Seeliger
{Support}
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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