Auf meinem ASUS Rechner habe ich erfolgreich Windows 10 installiert. Es funktioniert auch alles einwandfrei, nur kommt relativ oft eine Bildschirm-Meldung „Es ist ein Problem aufgetreten…..muß neu gestartet werden.“ Der Neustart erfolgt dann automatisch, es geht auch schnell (habe eine SSD), dann ist der Rechner wieder bereit.
Dennoch nervt mich dieser Fehler, kann man da etwas tun?
Mit freundlichen Grüßen
Peter Tudor
Hallo Herr Tudor,
ntoskrnl.exe ist leider eine der zentralen Systemdateien von Windows. Wenn die den Absturz verursacht, steckt in der Regel ein Hardware-Problem dahinter.
Versuchen Sie es als erstes mit einem Test der Speicherbausteine. Dazu tippen Sie „Arbeitsspeicher“ ins Suchfeld ein und klicken im Ergebnis auf „Arbeitsspeicherprobleme des Computers diagnostizieren“. Klicken Sie im nächsten Fenster auf „Jetzt neu starten und nach Problemen suchen“.
Wenn der Test ein Problem aufzeigt, ist wahrscheinlich einer der Speicherriegel in Ihrem Computer defekt.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂